アクセス数、激増です。
感謝します。
さて、昨日のつづきの情報と問題解決と、
J・フロントリテイリング経営統合に関して。
現在、ウォルマートは、
全米に約4000店を展開しています。
その全店および全ディストリビューションセンター、
全配送トラック等に、
さまざまな、膨大な情報が、
日々、発生しています。
これら、考えうるありとあらゆる情報が、
深夜の24時に一旦、締め切られ、
午前4時には、
すべて集計され、
使えるデータに加工されます。
翌朝には、これを活用して、
対策が練られ、
改善が実行に移されます。
米国国防総省ペンタゴンに次ぐ、
世界第2位の情報量といわれます。
店頭でも、
本部でも、
ディストリビューションセンターでも、
リテールリンク傘下のベンダーでも、
それが共有されて、
問題解決の原動力となります。
もちろん、創業者サム・ウォルトンが、
重視したのは、
コンピュータを最大活用したデジタル情報とともに、
人間の目で見、
耳で聞き、
肌で感じ、
頭で考えた
アナログの｢事実」でした。
私は、情報に関しても、
｢コモディティ情報｣と
｢ノンコモディティ情報｣とに
分類して、
整理し、
考えることにしています。
このブログの8月1日付「オピニオン・世界的メディアのM&A」でも書きました。
コモディティ情報は、
速く、
安く、
大量に、
集められ、
処理され、
伝達され、
活用されるものです。
だからこれは、
どんどん寡占され、統合されていきます。
人々が｢システム統合｣と呼ぶものです。
昨9月3日、経営統合された「J・フロントリテイリング」も、まず、
｢経営効率向上に向け、2008年度中に、
カードや商品政策などの基幹システムを統合する」
と方針を出しました。
これは「コモディティ情報」の統合です。
マス・プロダクトされ、
マス・ディストリビュートされる
｢コモディティ情報｣です。
大丸と松坂屋に働く
店員さん、店長さん、バイヤーさんの一人ひとりが持つ
｢ノンコモディティ情報｣は、
統合することは出来ない。
大丸と松坂屋の常連のお客様の、
すべての個別なライフスタイルや要望といった
｢ノンコモディティ情報｣は、
一括処理、一括対応することは出来ない。
統合の結果、
それらが、埋没してしまったり、
消耗してしまったり、
削除されてしまったら、
この企業統合は、
失敗となります。
もちろん「三越伊勢丹ホールディングス」も、
同様です。
＜8月19日付『三越伊勢丹経営統合にクリティカルマスはない』にて既述＞
セブン&アイホールディングスも、
イオンも、
同じです。
生きているサム・ウォルトンは、
世界のビジネス界で最大最高の情報システムを、
構想し、実現させた。
しかしその裏で、
｢すぐやる全体会議｣を徹底させていた。
これは、極めて重大な「商売成功」の鍵となる｢事実｣なのです。
そして、
徹底とは、
①詳細に、
②厳密に、
③継続すること＜結城語録＞
であります。
＜結城義晴＞
【予告】
今週中にこのブログ、
リニューアルとアドレスの移動をします。
乞うご期待。
移動先は、www.yuukiyoshiharu.com です。
ただし、まだ、工事中。
