横浜駅西口のビブレ。
「節約、倹約。もったいない」の今月、
父の日の15日の翌週に、
もうひとつ大きな山を持ってきた。
21日、午前10時、バーゲン。
賢い。
さて、秋葉原無差別殺傷事件。
これでまたウィークエンドの、
人の出足が少なくなる。
「安全ですよ、ここは」
これは何よりも、重要な要素。
あなたの店は、いかが?
コンビニ5月度の既存店前年同月比売上げ、
上位4社揃ってプラスに転じた。
何と4年ぶり。
セブン-イレブンが34%。
ローソン、ファミリーマートが5%。
サークルKサンクスが0.3%。
それぞれ増加した。
日経新聞では、
「食品やガソリン高で
消費者の生活防衛意識が高まり、
外食や外出を控えて
近くのコンビニで食料を調達する傾向が強まっている」
との予測を書いているが、
一面はあっている。
生活防衛意識が高まっている。
車での外出は少なくなっている。
外食も減っている。
消費者は、歩き始めた。
自転車に乗り始めた。
しかし秋葉原の事件が起こった。
むやみに歩かない。
むやみに外出しない。
引きこもりの国民。
だから最も近いコンビニで買う。
生活防衛は同じだが、
安全生活防衛に走る。
そうでなければ、
価格の高いコンビニには行かない。
生活者のコスト意識は、安全意識よりも弱い。
まず安全、それから経済性。
だからセブン-イレブンのプライベートブランドが売れている。
「安全ですよ、心配なく」
自分のお客様を守ろう。
誰よりも、どこよりも、
自分のお客様を守れる店が、
今、信頼される。
<結城義晴>