Everybody! Good Monday!
洞爺湖サミット出席のために各国首脳来日。
メドベージェフ・ロシア大統領、
ハーパー・カナダ首相、
そしてベルルスコーニ・イタリア首相。
私たち商人舎USA研修団も、同じ日に成田に帰国。
今週は、先進国首脳会議の話題でもちきりでしょう。
渡米中も、多くの方々に、
このブログにアクセスしていただき、
まずは、心から感謝します。
今回は、取材面でも、大収穫。
帰国して明日から、途切れ途切れにはなりますが、
連続レポートをお届けします。
ご期待ください。
とはいっても、今日、既に、
原稿の締め切りが2本、
レジュメの締め切りが2本と迫っています。
原稿、レジュメ、お待たせいたしました。
早速書き上げ、お送りします。
担当者様へ。
さて、日本に帰ってくると、
やはり梅雨なんだなあ、と感じます。
7月4日の独立記念日、
5日の土曜日という連休中、
ニューヨークも雨模様でした。
しかし、日本の梅雨のごとく蒸し暑くはない。
気象庁は6日、
九州地方と山口県が梅雨明けしたとみられる、
と発表しました。
「みられる｣という発表が、
慎重なのか、臆病なのか、
すっきりしない天気のような優柔不断の態度ですが、
地球温暖化の影響で、
過去との実績比較がもう、効果を示さないのでしょう。
だから断言できない。
経営と同じです。
今回の洞爺湖サミットでも、
「温暖化のガス排出削減の長期目標」が
テーマにあがります。
ニューヨークでは、朝日新聞記者のインタビューに答えて、
ネバ・ロックフェラー・グッドウィンさんが語っています。
「ひたすら石油を燃やし続ければ地球に何が起きるのか。
気候変動がもたらす世界経済の荒廃が、
やがては自分の経営を脅かすリスクを考えねばならない」
私たちも訪れたロックフェラーセンター。
ニューヨークの象徴のような場所。
このロックフェラー家は、
ウォルマートと世界第一位を競うエクソンモービル社を興しました。
石油メジャーの第一人者です。
グッドウィンさんは、創業者ジョン・Ｄ・ロックフェラーの曾孫で、
現在、世界事情に詳しいエコノミスト。
身内から、こんな発言が出る。
アメリカ財閥の奥の深さでもあります。
いずれにしても、早い梅雨明けです。
平年よりも、九州北部で12日、九州南部で7日早く、
昨年よりは、九州北部が17日、九州南部が12日早い。
まだまだ梅雨は続きます。
北海道は、梅雨の外で、
各国首脳は、せっかくの来日なのに、
梅雨の経験という絶好の機会を損じてしまいました。
可哀想。
国を預かる者として、
こういうことはぜひとも、
体験しておかねばならないのです。
日本の梅雨を。
それがちょっとした判断の材料になることもあります。
それに、Rainy seasonを自ら知っておくというのは、
一人の人間としての幅をつくります。
なにごとも、自分で経験しなければ、
真実が見えてはこないのです。
アメリカ小売業を体験することと同じです。
さて、その梅雨の2008年7月第2週。
もう少しだけ、「節約、倹約。もったいない｣の、
6月の商人舎標語の延長上でものを考えてください。
7月は「Save Money! Live Better!」です。
「財布は閉めよ。より良く生きよ」
これは、お客様のマインドであり、
企業経営・店舗運営の心得です。
うっとうしい雨に、
傘の貸し出しサービス。
アイルランドのスーパー・クインでは、
大好評のサービスです。
しかしゴルフ場で使うような大きな貸し出しの傘。
でかでかと「Super Quinn」と書かれています。
もちろんセンスのよいロゴなのですが。
そうすると、雨の日は、
街中、このグリーンの傘で一杯になります。
お客様が、宣伝マンになってくださる。
スーパークインのこのサービスは、二つの要素を持っています。
①ロイヤルカスタマーだからこそ、誇らしげに傘を差してくれること
②地域シェアが高いから、いっそうそれが群となって目立つこと
お客様の心に刻印を押す仕事。
それは、梅雨だから、
消費不況だから、
競争激化だから、
といった理由のもとに、
困難になることではありません。
梅雨だからこそ、
消費不況だからこそ、
競争激化だからこそ、
お客様の印象に残る仕事は出来るのです。
「人の心を動かせるのは、心だけです」
さあ、今週の始まりです。
結城義晴も帰ってきました。
元気を出そうよ、
それがあなたの仕事です。
元気を売ろうよ、
それがあなたの役目です。
Everybody! Good Monday!
＜結城義晴＞
