結城義晴のBlog[毎日更新宣言]
すべての知識商人にエブリデー・メッセージを発信します。

2013年05月30日(木曜日)

商人舎MMS終了、上田惇生先生にスタンディングオベーション

関東甲信地方梅雨入り。

常盤勝美さんからのMessage。
ウェザーMD第一人者。

梅雨入り初期は、
梅雨前線の活動が活発ではない。

だから意外にも、
曇や雨の天気が長続きしない。

特に来週は、
すっきり晴れる日が多い。
さらにカラリとした陽気となる。

「梅雨=曇や雨の日ばかり」
安直な考え方は、
この時期は危険。

ありがとう。

さて、第3回の、
商人舎ミドルマネジメント研修会。
略称「商人舎MMS」。
無事終了した。

受講生たちは健闘。
講義も、テストも。

仲間とのコミュニケーションも
一層深まった。

いい研修会だった。

その商人舎MMS。
場所は新宿・ベルサール西新宿大ホール。

2日目は、
昨日のブログで紹介したように、
朝8時半から理解度テスト第1回目を実施。
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その後、9時から夜8時まで11時間、
びっしりと講義、講義。

はじめに鈴木哲男さん
プロモーションとストアコンパリゾンの2講座。
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鈴木さんは毎回、
受講生の真剣さを評価してくれる。
幹部候補生が参加しているからでもある。

話し手は聞き手の集中力に応えるように、
波に乗ってくる。
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鈴木さんもこの日、
大量の資料を基に、
一気呵成、
現場の仕事の本質を話してくれた。

鈴木さんの次の講座は、
白部和孝さん。
シラベ・リテイル・システムズ代表。

鈴木さんとの久々の対面に、
お二人も、控室で話が弾む。
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私も加わり、記念のショット。
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白部さんの講義はもちろん、
計数の基礎と応用。
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白部さんは、ミドルマネジメントに必須の計数を、
実際の計算指導も含めて3時限、指導してくれた。
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トランプのマジックも披露。
私も引っかかってしまった。
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そしてこの日も、
最後は私の講義。
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まず、コミュニケーションとチームマネジメント。
他のセミナーでは語らない、
マネジメントの中核問題を解き明かす。
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それからさらに、
フォーマットとポジショニング戦略。
こちらは持論。
話し終えて、午後8時。
長い長い第2日目が終わった。
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でも受講生たちの一日は、
まだ終わらない。
自習室にはこの夜も、
復習する受講生たちの姿。
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みんな頑張っていますよ。そして今朝、8時半、
第2回目の理解度テストがスタート。
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30分間、集中する。
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何十年ぶりにテストを受ける人もいるだろう。
この一瞬一瞬に理解度は飛躍的に高まる。
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3日目の講義を担当してくださる高野保男さん。
私と高野さんも最後列で静かに準備し、
今日の出番を待つ。
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もてる力を出し切った受講生。
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テストを終えるとこの笑顔。
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3日目にして、やっと、
緊張がほぐれたようだ。もうテストはない。

講義の前に、
前日の第1回目の理解度テストの総評。
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100点満点が2人いた。
発表すると、どよめきが起こった。

午前は高野保男さんの講義。
「作業システムとレイバースケジューリング」2講座。
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レイバースケジューリングの考え方、
秒単位の作業改善の重要さを、
動画を交えて、わかりやすく指導してくれる。
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その動画に見入る受講生。
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高野さんありがとうございました。
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入れ替わるように
上田惇生先生もご登場。
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上田先生は大病をされてから、
1カ月に1回の講演しかしない。

そのなかで、
商人舎ミドルマネジメントには、
毎回必ず、登場いただける。
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ドラッカーの分身・上田惇生からは、
ドラッカー・マネジメントの神髄が、
これでもかと語られる。
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「小売りサービス業で成功するのは簡単である。
1 やって来るお客がニコニコする店をつくる
2 働いている人がニコニコする店をつくる」

「マネジメントを構成する要素は二つ。
お客と働く人たち。

そのうえで、もうひとつ。
世の中にある社会的責任を果たす。

この三つであればいい。
「お客、働く人。社会」

上田先生とドラッカーの考え方は、
近江商人の「三方良し」そのものだ。
売り手良し、買い手良し、世間良し。

「仕事が文明をつくっていく。
哲学者、学者、軍人、役人が、
文明をつくっているのではない。
現場がつくっている」「みなさんが、
文明の担い手なんだ」

「私から言えるのは、
体を壊さずにということ」

受講生たちは一心に聴き入る。
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90分間の講義を終えて、
質問を受ける。
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その質問に上田先生は、
真剣に丁寧に答えてくださる。
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受講生たちも、
自らが抱える問題を率直にぶつける。
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3人が、質問というか、
抱える悩みを相談する場となった。
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上田先生は3人に、
30分もかけて、
解答を述べてくれた。
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そして、上田先生に、
スタンディングオベーション。
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上田先生、ありがとうございました。
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今年も2冊の本を執筆予定。
完成を楽しみにしています。

研修会最終講座は、
結城義晴の総括講義。
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ミドルマネジメント諸君。
「自ら変われ!」

それが私の、
心からのメッセージ。
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2泊3日のミドルマネジメント研修会。
成功裏に終了。
すべての皆さんに感謝。

一方、千葉県・海浜幕張。

駅を出て左に進むと、
イオンのタワーが2棟。
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右のビルがイオンタワー・アネックス。
そして左奥のビルが本社の入るイオンタワー。

そのイオン本社を、今朝、
アナンス・ラーマン教授が訪問。
ハーバード・ビジネススクール小売業の専門家。
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商人舎ミドルマネジメント研究会に続いて、明日、
待望のセミナーが開催される。
「Retail Seminar 2013」
在庫と小売を科学する。

通称「ハーバード・リテール教室」。
(株)ゴードン・ブラザーズ・ジャパン主催。

ゴードン・ブラザーズは、
動産担保融資(ABL)のコンサルティング会社。
とくに在庫を中心とする問題解決を専門とする。
ラーマン教授は、
小売業のサプライチェーン・マネジメントや、
在庫コントロールに対して、
数学的なアプローチで課題を解決する。
リテール・サイエンスの第一人者。
そして明日のセミナーで、
基調講演をする。

テーマは、
「リテール・サプライチェーンと
インベントリー」

明日の開催に先立って、
来日中のラーマン教授が、
イオン(株)を訪問して情報交換。、

日本の小売業第1位のイオングループと、
在庫管理における課題や、
その解決手法について意見交換。

小売業にとって、
在庫コントロールは万国共通の課題。

活発な意見が交わされ、
有益な時間となった。

最後に全員で写真。
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右からイオンの面々。
福原多賀志さん、
イオンリテール(株)
在庫売変改革チーム・リーダー。
ストアオペレーション部部長の山下悟さん。
市毛久夫さん、
イオングローバルSCM(株)
事業開発統括部新事業開発部部長。
中村邦生さん、
イオンビッグ(株)
常務取締役商品統括部長。
西松正人さん、
イオンリテール(株)
取締役兼専務執行役員経営管理担当。

そして、アナンス・ラーマン教授。

その隣にゴードン・ブラザーズの面々。
まずニック・テイラーさん。
ヨーロッパ マネージングディレクター。
テーラーさんも明日のセミナーで講演をする。
テーマは、
「欧米における
余剰在庫問題解決手法の
発展と現状」

そして、
(株)ゴードン・ブラザーズ・ジャパンの人々。
CEOの増田春彦さん、
マネージングディレクターの堀池篤さん、
シニアアソシエイトの岸本真一郎さん。

私はこの場に同席できなかったが、
明日のセミナー、
みなさん楽しみにしていてください。

私のテーマは、
「日米小売業の最新動向と
ポジショニング戦略」

明日で5月も終わり。

忙しいけれど、
充実した2013年5月だった。

〈結城義晴〉

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