商人舎USA研修basicコース。
2010年5月からスタートして、
もう7回目になる。
帰国しました。
無事に。
アメリカのラスベガスの競争。
それを題材にして、
ナレッジマーチャントとして必須の内容を学ぶ。
もちろん知識と知恵が相まって、
knowledgeを形成する。
これは言うまでもない。
そのナレッジマーチャントが、
明日のイノベーションを生み出す。
私はそう、固く信じている。
調査研究発表会が終わると、
自由研修。
それぞれに自分の発想で、
ラスベガスを学ぶ。
私は暑い暑いストリップ大通りを散策。
レストランの柵から、
ミストが噴霧されている。
それだけ暑い。
その霧を浴びながら歩くと、
すこぶる、気分がいい。
ストリップにできた新店。
CVSヘルスのドラッグストアは、
CVSファーマシー。
2015年12月期決算で、
年間売上高1532億9000万ドル。
1ドル100円換算で15兆3290億円。
その伸び率は10.0％。
純利益は52億3900万ドル、5239億円。
こちらの伸び率は12.8％。
期末店舗数 9681。
凄いチェーンなんです。
入口は吹き抜けの高い天井。
レジはワンラインの繁盛店スタイル。
そしてそのレジ周辺のコーナーは、
完ぺきな米国コンビニエンスストア。
もちろんビール&ワインも充実。
マグカップは、ラスベガス土産。
そして店舗奥に調剤薬局のファーマシー。
もちろんビューティ・ケアも、
ドラッグストアの必須アイテム。
そしてミニット・クリニック。
約1000カ所ある。
看護士が常駐していて、
軽い病気の診断や治療をしてくれるし、
処方箋も書いてくれる。
Nurse Practitionerと呼ばれる。
ワクチン接種から健康診断もできる。
つまり病気対策、健康対策の、
コンビニエンス機能。
診療項目は7つに絞られている。
咽頭炎、中耳炎、副鼻腔炎、
血液検査、インフルエンザ、
膀胱炎、妊娠検査。
アメリカのドラッグストアは、
コンビニエンスストアでもある。
そのCVSヘルスのライバルは、
ウォルグリーン。
売上高1034億4400万ドル、
10兆3444億円。
伸び率35.4％。
純利益47億2900万ドル、4729億円。
伸び率132.8％。
期末総店舗数1万2755店、米国8173店。
ヨーローッパのアライアンス・ブーツと統合し、
さらに米国ドラッグストア3位のライトエイドを、
傘下に収める算段をしていて、
そうなればCVSヘルスの規模に迫る。
この産業も私の言う｢複占｣。
これまで私が見透してきたことのなかでは、
｢複占｣現象が今、著しく顕在化している。
ダラーストアもオフィスサプライストアも、
オフプライスストアもドラッグストアも。
スーパーマーケットのナショナルチェーンも。
もちろんリージョナルチェーンや、
ローカルチェーンで強い会社もある。
それが産業構造となっている。
さて、夜は、
シルクドソレイユ。
今回は、マイケル・ジャクソン・ワン。
マンダレイベイ・ホテルの専用シアター。
ラスベガスのシルクドソレイユ常設ショーとして、
第9作目。
ミスティア、オウ、ズーマニティ、
KA、LOVE、
クリスエンジェル・ビリーブ、
ビバ・エルビス、ザーカナ。
LOVEはビートルズ、
ビバ・エルビスはエルビス・プレスリー。
そしてONEはマイケル・ジャクソン。
この感動、感激は、
辞書にある言葉では、
伝えられない。
すばらしい。
展示されているのは、
マイケルが実際にはいていた靴とソックス。
そのマイケルのムーンウォーク。
ラスベガスのシルクドソレイユ。
是非、一度、観てください。
一夜明けて、朝の4時。
ホテルフロントに集合して、
リムジンバスでマッカラン空港へ。
いつものように、バスの中で最後の講義。
変わるものを変えられる勇気を、
変わらぬものを受け入れる心の静けさを、
それらを見分ける英知を、
お与えください。
全員が試練を乗り越え、
心と頭を充実させて、
帰国の途に着いた。
健闘を祈る。
私はラスベガス空港から国内便。
ストリップのホテル群が見える。
金色に輝くのは、
昨夜のショーのマンダレイベイ。
飛び上がるとラスベガス渓谷。
アメリカ合衆国の広さを思い知らされる。
そしてロッキー山脈。
大平原に千切れ雲。
中部地帯は厚い雲に覆われ、
その雲の下に緑の市街。
シカゴに到着。
これから研究旅行。
団員を連れて、
勉強させるばかりではない。
少人数での研究視察も必要。
それがこれからの5日間。
楽しみです。
変えられる勇気、
受け入れる心の静けさ、
それらを見分ける英知。
英知こそ、私が、
知識商人に望むものだ。
〈結城義晴〉
