結城義晴のBlog[毎日更新宣言]
すべての知識商人にエブリデー・メッセージを発信します。

2021年06月14日(月曜日)

「マスクはパンツ並みに必須」と「目は口ほどにものを言い」

Everybody! Good Monday!
[2021vol㉔]
2021年第24週。
6月第3週。

やっと関東甲信地方に梅雨が来た。
平年よりも1週間遅い。

北陸や南東北は今週末に、
梅雨入りするらしい。

木本昌秀東京大学大気海洋研究所教授。
日本の気象界の最高権威。
202001_kimoto-448x336

木本先生は警鐘を鳴らす。
「異常気象を超えた極端気象」
202001_coverpage-448x634
今年の梅雨前線にも、
極端気象が影響を与えた。

一方、新型コロナの緊急事態宣言。
東京、大阪など10都道府県に出されている。
期限は今週日曜日の6月20日。

さて政府はどうするのか。

菅義偉首相がG7サミットから帰国した。
それとともに解除の検討を本格化させて、
木曜日の17日に解除を正式決定する。

新規感染者数は全国的に減ってきた。
緊急事態は解除されるだろうが、
そのあと、国民行動の制御はできるのか。
外食産業・観光業をはじめとする、
産業の再生はできるのか。

ほぼ日の糸井重里さん。
巻頭エッセイ「今日のダーリン」
img_message-448x484
糸井さんも去年までは日常的に、
アレルギー対策のクスリを飲んでいた。

「今年はそれをやめたのだけれど、
あんがい安定している。
いつもマスクをしている生活の
おかげじゃないかな」

マスクの効用を説く。

「ひどい花粉症の知人たちも、
今年に関しては
あんまり花粉についての文句を
言ってなかった気がする」

「これもおそらく、
マスクをしていたせいなのではないか」

「女性のみなさんは、
化粧がらくになったと言っているね」

「もしかしたら、
人類の歴史のなかで、いまが最も
“目は口ほどにものを言い”
言える時代だと思う」

うまい! 同感。

「とにかくまだしばらくは、
マスクはパンツ並みに必須だ」

これにも賛成。

『コロナは時間を早める』
今日、三刷が出来上がった。
コロナ本
愛でたい。

この本の第五章は、
「コロナ禍のキャズム」
二番目の見出しで、
「イオンのマスク禁止論争」を書いた。

このブログでもちょっと取り上げたが、
一昨年から昨年初めにイオンで起こった事件。

「接客時におけるマスク着用の原則的禁止」
それがCOVID-19パンデミックによって、
完全にひっくり返った。

私は書いている。
「不思議なことは、現実に起こるものだ」

私も本来のあるべきかたちは、
接客のときには、
「マスク着用の原則的禁止」に賛同する。

しかし今や、
「マスクはパンツ並みに必須だ」。

さらに、
「目は口ほどにものを言い」は、
接客のときにこそ、
発揮されなければならない。

そういえば「ドクターX」の米倉涼子。
0001
手術のときにはマスクは必須である。

しかし、だから米倉の、
「目力(めぢから)」の演技がすごかった。

大辞泉では「目力」の意味は、
「目の表情や視線が他人に与える印象」。

追加の説明がある。
「特に、その人の意志や内面の強さなどが
現れているように感じさせる目の表情。
視線自体から感じる圧力・圧迫感」

ただし接客の「目力」には、
圧迫感はいらない。

優しい目、温かい目、穏やかな目。
そんな目がいいと思う。

マスクがパンツ並みに必須となると、
「目は口ほどにものを言い」も、
商売にとってますます重要になる。

そしてその人の考え方や感情を、
目から読み取ることも。

「風が吹けば桶屋が儲かる」式に言えば、
マスク必須でサングラスは売上げ不振かな?

「メガネの愛眼」の決算短信では、
サングラスは不振だそうだが。

さて今週の私のスケジュール。
水曜日・木曜日と大阪出張。
万代知識商人大学第6期は、
ソーシャルディスタンシングで、
快調に講義が進んでいる。

では、皆さん、今週も、
目は口ほどにものを言う。

Good Monday!

〈結城義晴〉

「月刊商人舎」購読者専用サイト
月刊商人舎 今月号
商人舎 流通スーパーニュース
月刊商人舎magazine Facebook

ウレコン

今月の標語
商人舎インフォメーション
商人舎スペシャルメンバー
商人舎発起人

東北関東大震災へのメッセージ

ミドルマネジメント研修会
商人舎ミドルマネジメント研修会
海外視察研修会
商人舎の新刊
チェーンストア産業ビジョン

結城義晴・著


コロナは時間を早める

結城義晴・著


流通RE戦略―EC時代の店舗と売場を科学する

鈴木哲男・著

結城義晴の著書の紹介

新装版 出来‼︎

新装版 店長のためのやさしい《ドラッカー講座》

新装版 店長のためのやさしい《ドラッカー講座》
(イーストプレス刊)

新着ブログ
毎日更新宣言カレンダー
指定月の記事を読む
毎日更新宣言カテゴリー
毎日更新宣言最新記事
毎日更新宣言最新コメント
知識商人のためのリンク集

掲載の記事・写真・動画等の無断転載を禁じます。商人舎サイトについて
Copyright © 2008- Shoninsha Co., Ltd. All rights reserved.