小売サービス業のためのナレッジサイト

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そして香川、熊本。

もう国民も慣れてしまって、
まん防に効果があるのかどうか、
よくわからない。

今日は午前中に来客。
6月からある企業の研修をする。

その打ち合わせ。

若手の継続的な学習は必須だ。
仕事をして、それから学習する。
学習してから、仕事する。

スポーツ選手は、
練習してから、試合する。
試合してから練習する。
そしてまた試合する。

試合は練習のように、
練習は試合のように。

昔、子どもたちを指導している時、
私は口癖のように言い続けた。

スーパーマーケットの若手に向けて、
それを実践する。

その後、月刊商人舎3月号の最後の原稿書き。

疲れ切っても、手を抜かず書いた。
校正し、責了した。

今月も紙の発行は遅れた。
申し訳ない。

網のページは予定通り公開する。

その[Message of March]
常住坐臥、
世のため、人のため。

佐賀鍋島藩の｢葉隠｣は、
｢死ぬことと見つけたり｣と説く。
藩内の武士に常住坐臥(じょうじゅうざが)、
死と隣り合わせに生きることを教えた。

ウクライナの男たちはいま、
葉隠の境地にあると思う。
その葉隠伝承者の山本常朝は言う。
｢我も人、生くることが好きなり｣

死と隣り合わせで生をまっとうする。
死の中に貪欲に生を見出す。
鍋島の侍たちは藩のため、主君のため。
ウクライナの闘士たちは国のため、主権のため。

コロナ禍の断絶の淵にある商人は、
｢売らぬことと見つけたり｣である。
常朝の言に従えば、
｢売ることが好きなり｣でもある。

創業のころのイトーヨーカ堂。
伊藤雅俊は母から教えられた。
｢お客さまは来てくださらないもの｣
だから売ることよりも信頼と誠実を大切にした。

ピーター・ドラッカーは言う。
｢マーケティングの理想は、
販売を不要にすることである」
無理に売ろうとしないことだ。

｢マーケティングが目指すものは、
顧客を理解し、製品とサービスを顧客に合わせ、
おのずから売れるようにすることである｣
売れる仕組みをつくることだ。

売るための仕掛けそのものが、
プロモーションならば、
顧客を知り、静かに働きかけるのが、
マーケティングである。

コロナ禍でDXが進捗するとき、
プロモーションからマーケティングへと、
売るための考え方は包括的に変容し、
むしろ原点へと回帰する。

鍋島の侍たちは藩のため、主君のため、
ウクライナの闘士たちは国のため、主権のため。
商人は顧客のため、社会のため。
常住坐臥で世のため、人のため。
〈結城義晴〉

｢世のため、人のため。｣

それを押し付けるつもりはない。
強制するつもりはさらさらない。

これは精神論ではない。
根本の考え方であるし、
私はそれに心から賛同している。
だからお薦めしている。

鍋島藩の｢葉隠｣も、
今の時代に合うはずがない。

ただし、あの時代の武士が、
死を背負って生きていたとしたら、
現代のビジネスマンは、
懐に辞表をもって仕事にあたることだ。

それくらいの覚悟がいる。
そのほうが幸せだ。

私も前職の頃、
いつ辞めてもいいと思っていた。

だが会社は絶対に私を辞めさせない、
そんな人間になろうと考えていた。

だから言いたいことを言い、
やりたいことをやった。
ただし実績は必ず上げた。

今月のMessageは、
特殊なものになった。

お許しいただきたい。

ウクライナの闘士たちが、
これを書かせたのかもしれない。

では、みなさん、
今週も、世のため、人のため。
Good Monday!

〈結城義晴〉