結城義晴のBlog[毎日更新宣言]
すべての知識商人にエブリデー・メッセージを発信します。

2024年07月21日(日曜日)

マイクロソフト「大規模システム障害」とハラリの「謙虚さ」

暑い暑い日曜日。
自宅で静養している。
20240513_tokiwa

マイクロソフトの、
大規模システム障害問題。

すでに「情報技術史上最大」と言われている。

基本ソフト「ウィンドウズ」を搭載したパソコンが、
世界各地で相次いで異常停止した。

クラッシュしたのはWindows10とWindows11。

Microsoftの推計では、
約850万台の端末が影響を受けた。

この障害は世界中の企業や政府を巻き込んだ。

航空会社、空港、銀行、ホテル、病院、
株式市場、放送などが影響を受けた。

緊急電話番号やウェブサイトなどの、
政府サービスも影響を受けた。

クラウドストライク社が日本時間の19日、
更新ソフトを世界に一斉に配信した。
それが不具合を含んでいた。

クラウドストライク社は、
サイバーセキュリティのIT企業である。
2011年にテキサス州オースティンで創業。

67万4000以上の顧客に直接影響があったが、
41%が米国だった。

間接的な影響も含めると、
業務が中断するリスクは、
顧客数で4900万以上に及んだ。

今回、クラウドストライクは、
十分な品質チェックを行わないままに、
全世界に向けてソフトの自動更新を行った。

テキサス大学マックス・キルガー教授。
「この種の深刻な障害は
今後も増えることが予想される」
日経新聞が報じた。

「ソフト会社が試験を厳格化するように
求める規制も必要になるかもしれない」

それは当然のことだ。

小売業では自動発注が進んでいるが、
「自動」には必ず、
人間がかかわれる要件を盛り込むことが必要だ。

トヨタはそこで「自働」と称する。

サイバーセキュリティに関しては、
まったくの素人ながら、
そんなことを思った。

クラウドストライクの広告。
スクリーンショット 2024-07-22 024332
「侵害はここで阻止」

最も強くアピールする点が損なわれると、
それは最も弱いものとなる。
スクリーンショット 2024-07-22 030005

顧客第一主義を唱えた店が、
顧客をないがしろにすることがある。

それは最も強くアピールする点を、
自ら最も弱いものにしている。

暑い暑い梅雨明けの日曜日。
自宅で静養しながら思った。

自らの「強み」を謙虚に見つめ直そう。
自らの「強み」はできるだけ控えめに示そう。

ユヴァル・ノア・ハラリ著。
『21Lessons』
「21世紀の人類のための21の思考」
21Lessons
ハラリは第11章で言う。

「人間の愚かさの
治療薬となりうるものの一つが、
謙虚さだろう」

「国家や宗教や文化の間の緊張は、
誇大な感情によって悪化する」

ハラリは戦争について論じているのだが、
それは仕事についても、
自分の生き方についても、
当てはまると思う。

自らの「強み」を謙虚に見つめなおそう。
自らの「強み」はできるだけ控えめに示そう。

〈結城義晴〉

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