小売サービス業のためのナレッジサイト

今日から、師走。
あと1カ月で、2007年が終了。

私にとって、55歳となった年という以上に、
激変の1年だった。

今年、私が、一番たくさん使った言葉。
何だと思いますか？

それは、
｢感謝」

だから、2007年を「感謝の年」と呼ぼう。

皆さん、ありがとうございました。

その、師も走る12月。
私には、やっと、
静かで、ゆったりとした時間が訪れる。
多分、そのはず。

静かに、ゆったりとした気分で、
世間を見つめてみよう。

さて、11月30日。
朝から、東京・目黒の㈱伊藤ハムへ。

旧知の㈱伊藤ハムのお二人。
マーケティング研究所代表取締役社長･大西徹男さん。
そして、伊藤ハム執行役員の池内博昭さん。
池内さんは、営業事業本部・東京事業部事業部長。

大西さんは、伊藤ハムの顔。
池内さんは、伊藤ハムの頭脳。

私が勝手に言うのだから、お許しください。

お二人との話は、面白い。
全国のスーパーマーケットの最新の話題など、
意見交換、意気投合。
なかなか、私の話題にかみ合う製造業の人はいない。

最近の、私流の言い方ならば、
｢商人よ、正人であれ」の問題。
表示の問題、廃棄の問題、環境の問題、
食糧危機の問題、
話題は広がる。
そして、日本と世界のチェーンストアの問題、
アメリカ視察研修の話題。

河西力社長の下の新体制、伊藤ハムも確かな足取り。

目黒から、恵比寿を経由して、六本木へ。
このとき、私、タクシーの中に、
携帯電話を置き忘れたことに気づいた。

今の私にとって、最も困ること。
しかし、半年に1回くらい、これがある。
すぐに処理。
2時間後に、発見され、一安心。

六本木で、少し時間があったので、
ドンキホーテ六本木店を訪問。

6階までの鉛筆ビル。
屋上に観覧車を設ける意図で、
その設備を施したが、
実施せず。

店は、例の、圧迫陳列。
アメリカでは、あまり見ることが出来ない。

しかし、コーナー別に、商品のくくりが出来てきて、
ここにしか品揃えしていない商品がある。
ただし、「激安王」と自ら謳っているが、
決してすべて「激安」というわけではない。

安さよりも、品揃えが変な店。
それが東京・六本木の地域に適応している。

ドンキを訪れていつも思うのは、
棚卸しと在庫量のこと。

帳簿棚卸しは、可能だが、
実地棚卸し、大変だろう。

小売業は、在庫を増やさなければ、売上げは増えない。
しかし、在庫しすぎると、経営は回らない。

前者のごとき概念を、総称して「リーチ」といい、
後者を「リッチネス」という。
この危うさ、この難しさが、
小売業である。

それを、いつも感じさせてくれる。
考えさせてくれる。

その意味で、皆さん、
ドンキホーテを見続けてください。

あまり、真似しようとは考えないほうが良いけれど。

六本木では、北海園中華飯店で、
オフィス2020の緒方知行さんと昼食。
私の、商業界入社時の直属上司。
1977年段階の『販売革新』名物編集長。
現在、『2020』編集主幹。

私の、今後について、
温かいアドバイスをいただいた。

1年くらい、ゆっくりせよ。
そして、本を書け。
ビジョンを掲げよ。
雑誌はつくらないほうが良い。
＜ちょっとでいいから、俺の雑誌に協力せよ＞

ありがたいお言葉、感謝します。

私の現在の考え方と、ほぼ、一致。
これも嬉しかった。

単行本は、必ず、書きます。
皆さん、ご期待ください。

私のビジョンは、ご存知｢商業の現代化｣。

ただし、1年間、ゆっくりするというのは、
許されそうにもない。

自分ではゆっくりしたいのだけれど、
世間は、その時間を私に与えてくれそうもない。

そして、今日も思った。
宿澤広朗が私にささやき続けている。
「全力疾走をやめたら、失速する」

このところ全力疾走しすぎて、
携帯電話のほかに
大切なマフラーまでどこかに置き忘れたことに、
このあと気づいて、再び、慌てた。
娘からもらったマフラー。

鬼門に入ったかのごとき、11月末日だった。

まだ、感謝が足りない？

＜結城義晴＞