エイプリルフール、ダラスからサンフランシスコへ
Everybody! Good Monday!
[2013vol14]
今日から4月。
㈱カスミ会長の小濵裕正さんの入社式の挨拶。
『宇宙ステーションで行われた宇宙環境会議に
地球人代表として参加し、
昨夜、つくば宇宙開発センターに帰ってきました』
『昨年から火星人とフェースブックの友達になっていましたが、
地球人が打ち上げる人工衛星の残骸等のごみが
大量に放置されて、各宇宙人が怒っている。
彼らの調査によると過去約7000個打ち上げられ、
そのうち半数以上がいまだにごみ状態にある。
何とかせよと叱られました』
『そういえば、この地球上も同じだ。
環境問題を考えない人間は自ら滅びる、
会社も個人も』
もちろん「エープリルフール」のジョーク。
小濵さんは言う。
「前半の話はもちろん冗句でしたが、
後半の部分はマジでしたよ」
素晴らしい。
facebookから勝手に拝借。
事後承諾、よろしく。
現在、こちらは午前7時。
月刊『商人舎』の原稿をすべて「責了」にして、
その上で、このブログ執筆。
あと30分で、出発。
だからきっと間違いだらけ、
足りないところだらけ。
お許しください。
昨日はダラスからサンフランシスコへ移動。
10時40分発のAA435便。
これがサンフランシスコ空港の濃霧により、
1時間45分遅れで出発。
それでも無事に着きました。
サンフランシスコ。
サンフランシスコ初日の視察場所を、
急きょ変更し、
空港近くのホールフーズへ。
やや年数が経っているが、
ホールフーズの標準レベルを理解するのには、
うってつけの店。
青果部門は少し狭いが、
地元になじんで、
じつによくできた店。
次にJCペニーとシアーズを視察するべく、
大型のショッピングセンターへ。
しかしイースターの日曜にもかかわらず、
あるいはイースターの夕方だからなのか、
JCペニーは閉店していて、
見ることができず。
シアーズは開業中。
しかし、愕然とした。
ここまでひどいのか。
過剰な店頭在庫、
少ない人員、
クレンリネスの不徹底。
不振企業の見本のようなもの。
それでも客は入っている。
ヒスパニック系、アジア系、
そしてイスラム系のアメリカ人ばかり。
シアーズホールディングスの直近の業績。
売上高398億54万ドル（3兆9854億円）、
伸び率▲4.1％。
店舗数は2548。
イオンリテールの視察メンバーも、
愕然。
もしかしたらこの店の訪問が、
一番勉強になったかもしれない。
衝撃を受けつつも、
サンフランシスコ初日の視察は、
何とか終了。
そのあとはホテルの30階の会議室で、
8時までグループディスカッション。
30階から望む景色は最高。
いよいよダラスからサンフランシスコに入り、
ツアーも終盤に差し掛かってきた。
さて、さかのぼること、一昨日の土曜日。
ダラスの最終日は、充実した視察だった。
それもかいつまんで報告。
視察地はダラスの隣、
フォートワース地区。
HEBフード＆ドラッグ。
イースター前の土曜日とはいえ、
店内はお客で大混雑。
HEBの直近の売上高は194億ドル（1兆9400億円）。
伸び率7.9％、店舗数は350。
鳥肌が立つほどの繁盛ぶり。
昼食は、恒例のIN-N-OUTバーガー。
カリフォルニア州を中心に268店舗を展開。
きびきびしたオペレーションで、
揚げたてのポテトとおいしいハンバーガーを、
堪能させてくれる。
ダラス1号店のトレーダージョー。
売上高は399店で、105億ドル。
1兆0500億円と、1兆円を超えた。
伸び率は16.6％と相変わらず絶好調。
壁面のボードもすばらしいし、
売り場もきちんと管理されている。
そしてお客に愛されていることがよくわかる。
ウォルグリーン。
売上高716億3300万ドル（7兆1633億円）
伸び率▲0.8％。
店舗数が8385。
昨年、アライアンスブーツを傘下に収め、
世界1位のドラッグストア・チェーンとなる。
そして視察中に発見した
HEBセントラルマーケットの新店。
これがとてもいい店。
HEBフード&ドラッグ同様、
千客万来。
イースター・バニーのパネルで、
プロモーションもしっかり展開。
ダラス視察の最後は、
クローガー・シグネチャー。
全米ナンバー1のスーパーマーケット企業。
売上高967億510万ドル（9兆6751億円）、
伸び率7.0％。
店舗数は3538。
もう出発の時間。
行かねばならない。
ものすごく忙しい昼と夜。
Hard Days & Nights。
できるならば、
エイプリルフールであってほしい。
では、みなさん。
Good Monday!
良い4月を。
< 結城義晴＞
