2007年10月29日(月曜日)
ドラッカーと黒田節子と結城義晴の「マーケティング」
Everybody! Good Monday!
10月が終わります。
ご苦労様でした。
10月の後始末をして、
今週木曜日から始まる11月の前始末をする。
後始末は、手早く。
前始末は、丁寧に。
今週は、いいめぐり合わせです。
「後始末」兼「前始末」が出来る週。
今年、同じめぐり合わせの月は、3月でした。
さて、12月を視野に入れつつ、11月を展開する。
秋の終わりから、冬への過渡期。
暮らしと生きる気分の変化のとき。
変化のときこそ、商人の美しい知恵比べのとき。
だから11月は、マーケティング度数の強い月となる。
2月、5月、8月なども同じ。
晩秋＆初冬をはじめとして、
「晩」と「初」が重なる時期はいつも、そんな時です。
組織や店をマーケティング・マインドにあふれさせる。
その、乗りで、年末まで一気に駆け抜ける。
では、マーケティングとは何か。
例によって、ピーター・ドラッカー教授。
マネジメントの歴史的権威が説く。
「マーケティングとは、
サービスの受け手の側に立つことである」
マーケティング・コンサルタントの黒田節子さんの説。
「マーケティングとは、
市場(market)を動かす(ing) ことである」
自分の顧客。一人ひとりのお客様。
その顧客の集まりが、自分のマーケット。
だから、結城義晴。
「マーケティングとは、
自分のお客様(カスタマー)の側に立って、
そのひとかたまりの顧客の暮らしを変え、
ひとかたまりの顧客の心を揺さぶることである」
11月は、そんな月です。
頑張れ!!
Everybody! Good Monday!
