「アメ横は不況に強い」と「ティファニーで朝食を」の関係
年末年始の天気予報。
気象庁の発表では、
明日31日から明後日1月元旦、
そして2日まで、
冬型気圧配置で、
日本列島上空に寒気が入り込み、
急激な寒さとなる。
北日本・東日本は大荒れ、
日本海側は大雪、
太平洋側も暴風。
箱根駅伝もニューイヤー駅伝も選手は大変。
ラグビーやサッカーも、大荒れとなる。
事故には気をつけたいが、
商売は、天候が荒れたほうが、
繁盛する。
それは商業が本来、
お客の難題解決のお役立ちをする機能だからだ。
今日30日の朝日新聞一面に写真付きで紹介されているアメ横。
「アメ横 不況に強いんです」
このタイトル通り、昨日29日は44万人の人出。
これは昨年よりも6万人も多い。
ピークは、今日30日で、
27日から31日の年末際の商戦は過去最高の人出になる。
ただし、売上額はどうかわからない。
しかし、多くのお客様に来ていただくことを、
喜びとしたい。
サトカメ専務・佐藤勝人流に言えば、
「商売は祭りだ」
祭りに欠かせないものは、動員。
すなわち人出。
困った時、人は、
人が集まるところに出ていく。
面白いところ、楽しいところに出ていく。
商売は、面白いこと、楽しいことを、
お客に提供するものだ。
だから客数が多いことは、
それだけで目的を達したともいえる。
買わなくとも、顧客は、
良い商品のある店、
楽しいサービスのある店に、
足を向ける。
「ティファニーで朝食を」
オードリー・ヘップバーン演じるホリーは、
良い商品とサービスがある店の前に立った。
そこは食べるものを供する店ではなかった。
夢を与えてくれる店だった。
買いはしなかった。
しかし、ホリーはティファニーへ足を向けた。
「アメ横は不景気に強いんです」
アメ横連合会担当者の弁。
「わが社は不景気に強いんです」
そう言える店や会社は、日頃から、
いざという時のお役立ちをしている。
アメリカのハリケーン「カトリーナ」の来襲の時、
ウォルマートは、政府よりも信頼された。
今、政府よりも信頼される商業になりたい。
そんな店が増えてほしい。
私の心からの願い。
そして今日のピークの日は、
そんな店であることを、
証明する日。
しかも楽しみながら。
さあ、「商売は祭りだ」。
さて、商業と信頼感を争う日本政府。
鳩山由紀夫首相が議長となった成長戦略策定会議は、
今日30日、新たな経済成長戦略を決定する。
その2020年の目標数値。
名目国内総生産（ＧＤＰ）を650兆円程度とする。
名目成長率で平均3％、実質成長率で2％を想定。
(ここで名目成長率は税収・年金支給額の基礎となる数値で、重要)
その重点分野は、
①環境
②健康
③アジア
④観光・地域活性化
⑤科学技術
⑥雇用・人材
この6項目のうち、
商業・サービス業がかかわるのは、
環境・健康・地域活性化、雇用・人材。
そして商品の調達先を考慮に入れるとアジアも。
さらにエコストアを始めとする店舗やエコ商品などを視野に入れると、
6項目全部に強く関係性を持つ。
すなわち商業は、
2020年までの日本産業の主軸の一つとなる。
日本の成長戦略策定会議が、それを今日、
高らかに宣言する。
そしてそのために毎年、実質成長率3%を果たす。
これはなかなか大変な目標だが、
2010年に向けて、商業・サービス業にとって、
大いに意気上がる成長戦略策定会議からの発表である。
今年最後のこの時期の合言葉。
小さな喜び、
ささやかな幸せ、
明日への希望。
まずは1年最大のピーク12月30日。
「商売は祭りだ」を実践しよう。
全国の商業者よ、立ち上がれ。
アメ横に負けるな。
政府よりも強い顧客からの信頼を、勝ち取ろう。
「商売は祭りだ」
＜結城義晴＞
