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『店長のためのやさしい《ドラッカー講座》』
書店に並んでいるようです。

今年度の結城ゼミ・遠藤幸太郎さんが送ってくれた写真。

東京・上野エキュートの「ブックエキスプレス店」の棚。
この店は日商300万円の繁盛店だが、
3フェースの『もしドラ』の右隣に、
2フェースとって陳列してくれた。

さらに右隣りには、
柳井正さんの『わがドラッカー流経営論』がある。

そして下段には当然ながら、
上田惇生先生のシリーズがズラリ。

ありがたいことです。

遠藤さんにもお礼を言いましょう。
ラスベガスのホテルの部屋で、
疲労困憊の結城義晴を元気づけてくれました。

さて、商人舎第9回のUSA視察研修会。
大成功のうちに終了しました。
全員、無事成田空港に到着したようです。

私はまだ、ホテル・モンテカルロの同じ部屋に5日目。

ちょっとさびしくなったけれど、
もう次のチームが到着して、
研修は始まっている。

こちらは万代ドライデイリー会。
メーカー、卸売業の精鋭が、
事務局を入れて34人。

私と浅野秀二先生が出迎えて、
今度はスーパーマーケットに関連するメーカー・卸のための、
米国小売業勉強会。

そちらの報告をする前に、
87人の大研修会となったベーシック・コースの報告。

大型バス2台に分乗して、
別々のルートを視察見学する。

1号車に私。
2号車に浅野秀二先生。

バスの中では、
それぞれに講義。

アメリカの文化、ライフスタイルなど、
現地在住の浅野先生ならではの講義。
今回も絶好調。

みんな真剣に聴いてくれる。

午前と午後で、私と浅野先生は、
バスを交換する。

店舗に到着すると、
資料とメモを持って、
観察と調査。

あらかじめ、17のグループに分けてある。
1グループ5人。
だから5人ずつ集団となって動く。

違う会社の人たちと、
意見を交換させ、議論をしながらの視察と考察が、
大いに勉強になる。

店の中でも、遠慮なく議論や情報交換。

店を出てきて、その店のチラシの確認。

こんなことを繰り返しつつ、
3日間で32店舗を巡る。
それがベーシック・コース。

そしてこれという店では、
インタビュー。

初日にウォルマートでインタビュー。

ウォルマートでは店内ツアーも行った。

次は、ご存知、トレーダージョー。

私のチームには五十嵐ゆう子さんが通訳についてくれた。

全員が真剣にメモをとり、
質問をする。

対応してくれたトレーダージョーのファースト・メイトと記念写真。

そして全員で写真。

こんなことが2チームで展開される。

ホールフーズでもインタビュー。

店の外で輪になって、
質疑応答。

五十嵐さんはもろ肌脱いで、大奮闘。

団員はこれまた真剣勝負のメモ。

そして、全員写真。

結城義晴とのツーショット。

夕方、ホテルにもどり、セミナー。
今回、私は毎日、講義をした。

初日夜はAグループに2時間30分。
二日目夜は、ホノルル経由で到着したBグループに、
同じく2時間30分。

そして、三日目の朝は、
全体に向けて、3時間15分ほど。

最後に4日目の朝。
8時から12時まで、4時間。

ずっと、熱心に聴いてくれた。

聴き手が熱心で、真摯になると、
話し手もより熱心で、真摯になる。

好循環のコラボレーションが展開された。

三日目の夜はお別れの交流会。

中華料理を食べつつ、
グループごとに、あるいは会社ごとに、
全員が紹介され、代表があいさつした。

最後に浅野先生と五十嵐さん。

最後の最後は結城義晴。

皆さんありがとう。

一夜明けて、4日目の朝。
8時集合で、4時間のセミナーと発表。

まずは、結城義晴の講義。
350ページに及ぶテキストを全部、
解説し、説明するのが私の流儀。
だから時間がいる。

1時間半ほど講義して、
ゲストスピーカー。
西川隆さん。
㈱プログレスデザイン代表取締役プロデューサー。

店舗デザイナーとして若手ナンバー1であることは、
誰もが認めるところ。

しかしいたって謙虚で、そのうえ超のつく勉強家。

アメリカのスーパーマーケットのデザインに関して、
貴重な意見と感想を語ってくれた。

私は「ポジショニング競争」が始まっていると考えているが、
店舗のポジショニングの際、
デザインは欠かせない重要な要素となる。

その専門家の西川さんの話は、
私の主張と一体となっていた。

その後、商品構成グラフの優秀賞と最優秀賞の発表。
この選考のため私は前夜、徹夜した。

アメリカに来るといつも睡眠時間は2時間から3時間。
しかし徹夜すると、さすがにつらい。
昼には動き回っているから。

しかしこの選考には手が抜けない。
優秀賞4チームが発表され、
全員が立ち上がって拍手を受ける。

そして選考された全チームの代表が発表。

チームリーダーが解説をし、
チームメイトが画面を指してサポートする。

私をはじめ、みんなが真剣に聞き入る。

最後に最優秀賞の発表とプレゼンテーション。

そして賞品の授与。

最優秀賞は卵のエクストララージXを調べたJチーム。

サミット㈱の早川知美さん、
㈱ダイナムホールディングスの杉山一幸さん、
㈱サクラバの角田雄亮さん、
㈱万代の御堂宏司さん、
コプロ㈱の太田桂一郎さん。
おめでとう。

優秀賞は4チーム。
初めに、ミート部門のプライムチョップを調べたEチーム。

㈱ユニバースの八木田幹司さん、
サミットの比企野智さん、
万代の安達宣裕さん、
日本アクセス北海道㈱の猪俣正道さん、
㈱高山の渡部広昭さん。

Fチーム。
調査項目はミート部門のボンレススキンレスチキン。

サミットの小川智規さん、
㈱セブンスターの坂本明弘さん、
日本アクセス北海道㈱の大村克仁さん、
㈱丸高商会の中村広幸さん、
万代の國貞浩二さん。

Kチームは、デアリー部門のオーガニックミルク。

ダイナムホールディングスの谷島一郎さん、
サミットの石井智子さん、
万代の川上政人さん、
アイディック㈱の杉原大悟さん、
㈱ランドロームジャパンの斉藤恭平さん。

そしてまるで最優秀賞をとったかのようなMチーム。
グロサリーのコーン缶詰を調べた。

万代の小西忠治さん、
ユニバースの新岡一成さん、
ダイナムの岡崎年生さん、
アイディックの中島健太さん、
日本アクセス北海道の福島康人さん。

みんな、おめでとう。

全体に、今年の商品構成グラフは、
よくできていた。
私は誇りに思った。

実務に活かしてほしい。

表彰式が終わると、最後の最後の講義。
1時間30分ほど。

私はイノベーションを説いた。
そしてそのために「自ら、変われ!」と訴えた。

涙が出るほどうれしかったのは、
拍手がしばらく鳴り止まなかったからだ。

心から感謝したい。

講義が終わると、自然に握手会。

みんな列になって、
順番に力強い握手。

私は、感動した。
みんな、ありがとう。
ほんとうにありがとう。

＜結城義晴＞