立教「中小企業ブランド戦略」公開講座と一の湯モデル「ゆの暖簾」観劇
今週も1週間は、
あっという間に行ってしまった。
ほんとうにほんとうに、
いい季節です。
東京・池袋の立教大学を歩いていると、
美しいキャンパスを、さわやかな風が駆け抜け、
心が生き返る気分になります。
アメリカ・メジャーリーグは、
ヤンキースが4連敗で敗退し、
ワールドシリーズに進出できなかった。
イチローは感慨深そうだけれど、
このチームの芯となっているジーターが、
怪我で戦列を離れたのが大きい。
日本のプロ野球では、
北海道日本ハムファイターズが3連勝で、
パシフィックリーグ代表として日本シリーズ進出を決めた。
残るセントラルリーグは、
中日ドラゴンズが3連勝。
ペナントレース圧倒的首位の読売ジャイアンツは、
3連敗で敗退の崖っぷち。
今夜は一矢報いて、首の皮一枚つながった。
今年度のスポーツ・イベント後半から終盤に向けて、
ベースボールもサッカーも、
ラグビーもゴルフも、忙しくなってきた。
フリーエージェントを迎えるイチローは、
果たして日本球界に戻ってくるのか。
スポーツの秋本番。
さて昨日は夕方、立教大学へ。
8号館の8202大教室で、
「中小企業のビジネスデザイン」の連続講座。
大同生命の寄付講座。
今夜はその最終回で、私はそのトリを務めた。
私のテーマは、
「中小小売サービス業のブランド戦略」
はじめに岡田徹詩集より。
「小さな店であることを、
恥じることはないよ。
そのあなたの小さなお店に、
人の心の美しさを、
一杯に満たそうよ」
昭和の商業指導家・岡田徹のもっとも有名な詩。
私はこの詩に返歌をつくった。
「小さな店であることを
恥じてはいけない。
ただ、その小ささが、
お客さまに迷惑をかけていないかを
いつも気にかけておこう。
やがて、
少しずつ大きな店に
生まれ変わってゆくために」
日本の産業界で97％を占める中小企業。
その大群の企業たちが、
豊かなニッチャーとなって、
日本の社会を充実させる。
そのための講義だと思っていた。
一応、中小企業の定義から始めて、
小売サービス業にとってのブランディングとは何か、
さらに業種・業態からフォーマットへの転換、
そして「バナーの方程式」などなど。
最後には日米の事例をスライドで紹介しながら、
一気に語った。
写真は、大間々町・足利屋の「虹の架け橋」の紹介。
代表の松崎靖さんが毎月1回、
チラシ代わりに手作りで発行している地域新聞。
地域のお客さまに1万5000部ほど、
新聞折り込みで配布する。
講義のまとめは、マーケティングのSTP。
Sはセグメンテーション、
Tはターゲティング、
Pはポジショニング。
フォーマットへの転換期に、
ポジショニング戦略こそが重要だという持論を提起。
1時間ほど語りきって、質疑応答。
手前は、コーディネーターの亀川雅人さん。
経営学部(大学院ビジネスデザイン研究科）教授。
もちろん聴衆の主体は、
中小企業経営者だったが、
結城ゼミのOB・OGや講義を履修したOB、OGなどが、
数多く聞きに来てくれた。
いつもの講義の語り口とは違う話しぶりに、
皆、ちょっと驚いた様子。
しかしそれが結城義晴です。
講演会終了後、
彼ら彼女ら総勢16人で、近くの中華屋。
飲み、食い、語り、学び、
あぁ、昨日は疲れた。
大阪から帰って、
カスタマー・コミュニケーションズ㈱を訪れ、
その後、講演と懇親。
しんどかった。
でも、この疲労を癒してくれたビールと仲間たちに感謝。
感謝して飲み、語っているうちに、
ブログのことをすっかり忘れ、
気がついたら午後11時22分。
慌てて、写真を処理し、
そのままタクシーに飛び乗って、
ブログを執筆しつつ、
横浜の自宅まで。
首都高を走っているときに、
毎日更新宣言ブログ公開。
ヨカッタ、ヨカッタ。
みなさん、今週もお疲れ様。
そして今日も朝から、
立教大学。
結城ゼミ。
来月12日の修士論文仮提出を控え、
結城ゼミ生も研究や調査・執筆の佳境に入ってきた。
一人ひとり、進捗状況を聞き、
研究指導。
お昼は、池袋評判のカレーハウス。
インド人経営者と従業員で運営。
とてもおいしかった。
それからさらに結城ゼミ。
4時前に終わらせて、
私は両国へ。
劇場シアターXカイ。
MAロッキーズ第5回公演。
作・演出平石耕一の「ゆの暖簾」。
5時から10分の休憩をはさんで、2時間。
楽しんだし、勉強になった。
ストーリーは、箱根一の湯の実話。
社長の小川晴也さんがモデル。
平石さんの脚本は、
実によくできていて、
360年の暖簾を誇る箱根一の老舗温泉旅館が、
3分の1の価格にディスカウントして甦るお話。
まさにイノベーションのケーススタディなのだが、
それが人情話や人間の葛藤によって彩られて、
感動的なドラマに仕上げっている。
休憩の後、物語は盛り上がって、
最後に主人公が土下座をして目覚めるあたりで、
私はちょっと泣いた。
モデルの小川さんを、
ずいぶん昔から知っていたからかもしれない。
久しぶりに生の演劇を見て、
新鮮だった。
スポーツの秋であると同時に、
芸術の秋でもある。
＜結城義晴＞
