結城義晴のBlog[毎日更新宣言]
すべての知識商人にエブリデー・メッセージを発信します。

2013年06月17日(月曜日)

父親型リーダーと母親型リーダー、X理論Y理論と目標管理

Everybody! Good Monday!
[2013vol24]

2013年も1月から数えて第24週。
6月は第4週。

梅雨真っただ中にもかかわらず、
東京・横浜は、
空梅雨で初夏の陽気。

これもまたよし。

商人舎オフィスの窓から見下ろすと、
遊歩道の木漏れ日。
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日傘がゆく。
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歩いてゆく。
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日傘くるくる ぼくはたいくつ
日傘くるくる ぼくはたいくつ

松本隆作詞「夏なんです」
ああ、はっぴいえんど。

日傘くるくる ぼくはたいくつ
日傘くるくる ぼくはたいくつ

夏です。

蟇ぢつとしてゐる自由かな
〈日経俳壇 奈良・杉田菜穂〉

「蟇」はひきがえる。
動かない蟇。
それが自由。

いいなあ。

朝日俳壇からは、
白神の雨を目に飲む青蛙
〈弘前市・木田多聞〉

白神山地は、
青森県と秋田県をまたぐ山地帯。
1993年12月に世界遺産に登録。
その白神の雨を受けながら、
青蛙が山と向きあっている。

昨日は父の日。
父の日や寡黙の父がやや饒舌
〈朝日俳壇 枚方市・菅野強〉

いかがだっただろうか。

先週末のこと、夕方、
ライフコーポレーションの新店を訪れたら、
売場の担当者と主任とが話し合っていた。
「この分なら父の日は、いけそうですね」
「うん、そうだね」

いいねえ、この会話。

さて父の日が終って、
今週はこれといったイベントがない。

詳しくは商人舎magazine
Weekly商人舎の月曜朝一
「6月4週の販促企画はこれだ」をどうぞ。

ただし今週末の金曜日が夏至。
1年で一番昼間が長い日。

その昼間を懸命に生きたい。
蟇蛙も青蛙も、それぞれ、
懸命に生きている。

イベントと言えば、
まず第1に今日から、
主要8カ国首脳会議。
通称G8サミット。

ヨーロッパのイギリス、フランス、
さらにドイツ、イタリア。
北米のアメリカ合衆国とカナダ、
それにロシアと日本。

中国が入っていないのが特徴。
英国・北アイルランドのロックアーンで開幕。

日本の主張、しっかりしてほしい。
日本の存在感、示してほしい。
第2は、サッカーのコンフェデレーションズ杯。
ブラジルで開催されているが、
日本が主催国ブラジルに3対0で完敗して、
水を差した。

「プロと中学生のレベルの差」
インテルミラノ長友佑都の弁。

その日本対イタリア戦が水曜日、
日本対メキシコ戦が土曜日。

勝利が伴ってくれば、
異常な盛り上がりがみられるだろうが。

自分たちの力、
100%出してほしい。

120%を目指して、
ブラジルに完敗。

100%がいい。
そうすれば、
日本のプロレベルにはなる。

今週の結城義晴は、
毎日、商人舎オフィスに出てきて、
原稿を書いたり、
懸案の単行本を仕上げたり。
ちょっと、ゆっくりできる。
ありがたい。

もちろん月曜と土曜は、
立教大学大学院の講義とゼミ。
これは楽しみだ。

さて月曜日の新聞各紙の巻頭言。
日経新聞の『春秋』。
「売り上げの振るわない店の業績を、
どう改善するか」

ある和菓子チェーンがビデオを使った。
「成績不振の店で接客時の動きなどを記録し、
直すべきところを指摘していった」

結果は?

「ムードが悪くなり、
ますます売り上げが減った」

そこで発案者は方針転換。
「いいところを積極的に見つけ、
褒めることにした」

「明るい雰囲気の中で
社員の本音に耳を傾ける。
目標額の押しつけもしない」

業績は伸びた。

発案者はいま、女性社長。

白河桃子さんの著書から抜き出した話。
白河さんは「この社長が女性である点に注目」。

「できるやつだけついてこい」
父親型リーダー像。
「隅々まで目を配り、
できない子供も決して見捨てない」
母親型のリーダー。

コラムニストも、
「どちらが正解ということではない」と釘を刺すが、
要は母親型リーダーのお奨め。

一方、イギリスのことわざ。
ひとりの父親は、
百人の教師に勝る。

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昨日のブログに載せた西武百貨店のコピー。

これは完全な父親型だろうか。

先の菓子チェーンのビデオ活用は、
はじめはX理論で、
あとはY理論。

ダグラス・マクレガー著『企業の人間的側面』。
1960年。
X理論は「人間とは怠け者」ととらえ、
だから監督による管理が必要とする。
Y理論は「人間とは自発的である」として、
これが「目標による管理」につながる。

ピーター・ドラッカーの目標管理、
そしてコミュニケーション。

女性でも男性でもない。
ひとりの人間としてとらえたいと、
私は、月曜日から思う。

では、みなさん。
Good Monday!

〈結城義晴〉

[追伸]
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「外食市場23兆円、2012年度増加に転じる」

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