セブン&アイ村田社長退任!? 大阪で万代、つかしんなど視察
セブン＆アイ・ホールディングス、
鈴木敏文会長兼CEOに続いて、
今度は村田紀敏社長兼COOが退任する。
毎日新聞が電子版でスクープ。
日経新聞も今回ばかりはずっと後れをとった。
毎日にリークする人間がいるようだ。
村田さんの辞任理由は、
｢人事を巡る混乱の責任｣
セブン&アイの新体制では、
会長職も空席となり、
CEO、COOといった役職も、
廃止される見込み。
取締役会は一気に若返るが、
だれが社長になるかに俄然、
注目が集まる。
鈴木さんは｢新体制の指名はしない｣ と明言、
村田さんは社外取締役の委員と協議して、
新体制を策定した上でけじめをつける。
残留が予測される取締役の面々〈敬称略〉。
取締役常務執行役員(CAO) 後藤克弘
取締役執行役員 伊藤順朗
取締役執行役員(CFO) 高橋邦夫
取締役執行役員 清水明彦
取締役執行役員(CIO) 鈴木康弘
取締役 井阪隆一
取締役 安齋隆
取締役 大髙善興
取締役 ジョセフ・マイケル・デピント
安齋さんはセブン銀行会長、
大髙さんはヨークベニマル会長、
井阪さんはもちろん、
セブン-イレブン・ジャパン社長、
デピントさんは米国セブン-イレブン・インクCEO。
役職順位ならば、
鈴木さん、村田さんの、
次の常務の後藤さんだが、
私はズバリ、
安齋さんあたりだと思うが、
いかがだろう。
さて今日は、
朝から東海道新幹線のぞみ。
新大阪に到着したら、
㈱万代の津田睦さんの案内で、
大阪市内の店舗を視察。
津田さんは人事部マネジャー。
最初に訪れたのが、
万代ミリオンタウン塚口店。
2016年2月9日にオープンして、
2カ月が経過したが、
絶好調。
JR宝塚線塚口駅前の再開発エリアへの出店で、
2階はクリニックモール、
1階に万代塚口店が入る。
売場面積は680坪。
右翼に青果部門。
突き当りが鮮魚。
天井や壁面のカラーを変えて、
コーナー化、ショップ化を意図。
鮮魚コーナーには対面売場を設ける。
奥主通路の左サイドは惣菜売場。
そして左翼レジ側には、
インストアベーカリー売場を配置。
スープバーも導入している。
万代の店舗づくりは、
ここまで進化したか。
感慨無量。
左翼入口に設けられカフェ。
2階のクリニックモールの受付状況が、
パネルで表示される。
お客は受診の順番が来るのを、
ここでお茶を飲みながら待つことができる。
ベテラン店長の藤本誠次さんと固い握手。
藤本さんがいる限り、
この店は大丈夫。
店の前のマンションの完全入居が終われば、
年商50億円の店になるだろう。
万代が最新のMDを加えたこの塚口店。
月刊『商人舎』で詳報する予定だ。
近隣にあるのがつかしん。
1985年開設の大型ショッピングセンター。
セゾングループ創始者・堤清二さんの時代。
堤さんが提唱した｢街づくり｣の理念を体現し、
当時、最も先鋭的な商業施設として、
話題になった。
ちなみに名称は、
コピーライター糸井重里さんが命名。
2006年に、平和堂アル・プラザが入居。
約200の専門店、天然温泉、
さらにスポーツクラブなどで、
リニューアル。
その平和堂アルプラザ、
店舗面積1万3664㎡。
1階が食品館。
1品1品の商品が実に充実してきた。
2階に衣料売場。
火曜日の午後、
お客はよく入っている。
つかしんのパワーを活用して健闘中だが、
このフロアにさらに、
イノベーションが求められる。
塚口エリアを後に、門真市へ。
万代舟田店は、
4月8日に改装オープンしたばかり。
約ひと月の改装で、
ここでも最新MDを導入。
店舗面積は270坪と小ぶりだが、
小型店は万代の得意とするところ。
大型店と変わらない売場構成。
オープン記念セールが、
売場の随所で展開されている。
トロ箱で展開するさんま蒲焼1枚100円。
小型店ながらも主通路は、
ゆったりと通路幅をとっている。
説明を受けながら、
感じたことを指摘。
ベーカリー売場。
オープンしたての船田店。
相川徳央店長と
パートタイマーの辻本里沙さん、18歳。
頑張ってください。
最後にイオンモール四条畷。
2015年10月23日にグランドオープン。
核店舗のイオンスタイル。
実に、いい。
1階が食品フロア。
今日は火曜市で、
凄い賑わい。
イオンスタイル、ものになりそうだ。
シックで広い惣菜売場。
2階は衣料売場。
｢イオンで母の日｣の大型パネル。
3階はキッズ、
および寝具・家庭用品などの住関連。
イオンスタイルも非食品に、
一段のイノベーションが求められる。
4時間ほどの短い視察だったが
充実した時間だった。
万代本社に戻り、
津田さんと同じく人事部の
東尾里江さんと打ち合わせ。
そして夜は、万代幹部の皆さんと会食。
加藤徹社長と阿部秀行常務。
5月に、阿部さんは新社長に、
加藤さんは会長に就任する。
持ち込みのボルドーとイタリアの赤ワイン。
もちろん美味い料理。
楽しい会話で、大いに満足。
最後は全員で写真。
前列右は下岡太一常務。
後列左が河野竜一執行役人事部長。
河野さんも5月に取締役に昇進。
おめでとう。
こちらは着々と、
執行部改革と人財対策が進んでいる。
私はそれらを見ている。
〈結城義晴〉
1 件のコメント
通りすがりの者です
セブンイレブンでパートしてますが 今パートしている店の目と鼻の先にセブンイレブンが
次々出来売り上げも落ち客の半分が鼻の先のセブン店舗に移りました！うちの店の店員は
常連さんには愛想良く 旅行客や偶々立ち寄った客には無表情なスタッフが多いです！
私はオーナーから笑顔良く元気に接客してるとお褒めを貰った位 他のスタッフは来て頂いた
客全てに気持ちの良い笑顔の接客が出来ていません！例え500mlのお茶１本だけでもハナから
テープを貼るのではなく「袋にお入れしましょうか？」と聞くべきだと思います
コンビニ全体においてレシートをくれない と言うクレームも頻度に上がっています！
スーパー玉出さんはサッカー台の所に苦情箱がアリ 備え付けの記入用紙を見ると
「当天理レシートには担当者名が印字されておれます！またスタッフはフルネームの名札を
着用しています！接客態度の悪い者がおりましたら指導し改善しますので名前とどの点かを
記入の上投函下さい」と書いてありました！コンビニにクレーム箱を設置すれば１日で箱満杯
になるほどの苦情がありそうです！
古川橋の万代は店長が変わってから店内じゅうに次の売り出しの概要がズラーッと張り巡らされ
石川県産こしひかり(10㎏)2580円 ヤマザキ・超芳醇食パン(各枚数)が100円！ネスレJAPAN
エクセラ(２３０ｇ)が２本１１８０円 などの張り紙が天井や陳列棚の上部に吊してあります
レシートの告知部分も エクセラ２３０ｇが２本１１８０円 オロナミンＣ(10本パック)が
568円！等の細かい掲載がアリ 店長自ら手配りチラシを作成して毎回配布されます！
その効果もあってか 売り出しの日は客が手配りチラシを片手に売り場を回っている様子が
見られました！以前福島吉野店におられた店長さんも毎週のように手配りを作成し配布して
いましたが店長が変わってからは無くなったそうです！今まで100店舗を超す万代店舗に行き
ましたが店長が変わると色々雰囲気も変わりますね！萱島店と古川橋点は店長同士が仲良い
らしく萱島も手配りや店内の告知の張り紙は至る所にあります！案外新森店は大きいのに
張り紙やビラはしてないので少しもったいないですね！