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日経新聞電子版。
｢米ブラックフライデー本番｣
節約鮮明､｢去年より低調｣

｢大手小売店が早朝から店をあけて
大規模セールを実施したが、
客の入りはやや少なめとの声が多い｣

ん～。

考えられる理由の第1は、
インフレの長期化。
消費者の節約志向が根強い。
米国では3％のインフレが続く。
これが今、消費の底流にある。

第2はセールの前倒しによる、
需要の先食い。
｢早仕掛け･早仕舞い･際の勝負｣が、
ウォルマート、コストコ、アマゾンなどで、
大々的に展開される。

すると他の小売業も一斉に早仕掛けに入る。

ほとんどの企業がそれをやると、
当然ながら｢際｣、つまり当日の売上げは減る。
トータルで均してみると、
全体では増加しているはずだが、
それでも当日のインパクトが減る。

第3は販売ルートの、
オンラインへの移行。

この現象は確かに大きい。

米国アドビの発表。
11月1日から11月23日まで、
つまりBlackFriday前日までの23日間、
オンライン販売の売上高は、
前年同期比6.8%増。
767億ドルだった。

しかしこれならば、
月曜日のサイバーマンデーには、
BlackFriday当日の客離れの反動が出る。

全米小売業協会の予測では、
今年11〜12月のホリデーシーズン売上高は、
前年同期比3〜4%増の見込みだ。
9573億〜9666億ドルで約143兆円。

伸び率は4〜5年ぶりの低さ。
インフレの影響を除いた実質レベルでは、
ほぼ横ばいとみていい。

このアメリカの潮流は、
日本でも起こるに違いない。

しかしそれでも、
今年の年末商戦も戦略は、
｢早仕掛け･早仕舞い･際の勝負｣だ。

勤労感謝の日と、
BlackFridayが終わったら、
年末商戦に一直線。

｢早仕掛け｣は企画の前倒しと、
準備の前倒し。

そして一つの小さな企画が終わったら、
｢早仕舞い｣をして、すぐ次に移る。

この劇的転換が何よりも大事だ。

若い人たちにはわからないだろうが、
昔のテレビの人気番組。
｢8時だョ!全員集合｣

1969年に始まって、1985年まで続いた。
ドリフターズのお化け番組だった。

劇場やホールを使って観客を入れ、
生放送でテレビ放映された。
1時間の番組は、
ショートコントが次々に演じられた。

ドリフターズのメンバーは、
この生放送のために1週間をかけて、
アイデアを練り、必死で稽古した。

連続したコントの繰り返しなので、
舞台装置は一瞬のうちに転換された。

この劇的転換が売り物の一つだった。

｢早仕舞い｣である。

年末商戦にも、
｢早仕舞い｣が必須だ。

朝日新聞｢折々のことば｣
第2917回。
11月22日の掲載。

くろうとはどの道の人も、
みなあと片付けがうまい。
〈幸田文(あや)〉

｢いけ花の先生が花を生け終えた後、
不用になった枝を三寸くらいに
切り揃えてまとめた｣

｢その様を見て塵(ちり)さえ愛おしく思えた｣

生け花の先生のしぐさが浮かんでくる。
いいなあ。

｢障子を張り替える経師屋(きょうじや)さんは
次に家人が掃除にかかりやすいよう
片付ける｣

プロの仕事だ。

｢人情のこもった仕舞い方と
その『ゆとり』は、次の仕事への
『あと片付けという繋(つな)ぎ目』から
生まれる｣

随筆集『老いの身じたく』から。

1904年～1990年。
明治生まれの随筆家・小説家。
幸田露伴の次女。

繊細な観察の眼ときりりとした文体。

｢後工程はお客様｣
これは小売業の仕事の神髄。

そのポイントは、
｢あと片付け｣と｢早仕舞い｣

ブラックフライデーが終わったら、
組織全体の｢あと片付け力｣が、
勝負を分ける。

そんな年末商戦がやってくる。

〈結城義晴〉