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一つのセミナーが終わると、
肩の荷が下りる。

第22回商人舎ミドルマネジメント研修会。
お陰様で無事、終了しました。

受講生の皆さん、
課題レポートに全力を尽くしてください。

商人舎オフィスに出ると、
｢セルコレポート｣が届いていた。

私は毎月、連載を書いている。
｢艱難は商人を鍛える｣
その第26回。

第1回はクラレンス･サンダース。
そう、セルフサービスの発明者。

第2回は中内功。
ダイエー創業者。

第3回はサム･ウォルトン。
ウォルマート創業者。

それぞれに艱難に遭い、
そこから希望を掴みとった。

2年間、さまざまな偉大な商人に関して、
その艱難の物語を書いてきて、
｢お前にはそれはないのか｣と問われそう。
そこで自分のことを書き始めた。
2回のつもりが3回目となった。

それが今回。
｢結城義晴､首を言い渡される。」
ご愛読のほど、お願いします。

さて、昨日の6月6日(木)。
日本ボランタリーチェーン協会第58回総会。
上野･東天紅3階の鳳凰の間。
山本恭広編集長が参加した。

賛助会員とメディアは、
総会に続く全国大会から参加。
200名弱が集まった。

第一部は記念講演。
講師は坂本崇博さん。
コクヨ㈱働き方改革P.Jアドバイザー。

コクヨ社内の働き方を改革した。
そのうえで大手企業や自治体で、
業務生産性向上を手伝う。
コンサルティング事業を立ち上げる。

働き方改革に必要な、
組織と個人の在り方を語った。

続いて第二部の懇親会。
同じ鳳凰の間。

会の冒頭、井原實会長のあいさつ。
協同組合セルコチェーン理事長。

昨年、新会長として就任した。
以来、会員獲得を始めとした、
協会事業の改革を進めている。

隔月刊｢ボランタリーチェーン｣を刷新した。
さらに会員同士の交流を活発に行った。
コミュニケーションの改革に力を入れている。

続いて来賓祝辞。
自由民主党の甘利明衆議院議員は、
第一部であいさつを終えていたので、
小泉進次郎衆議院議員が登壇。

小泉さんもいまや2人の子どもの父親だ。
だからスーパーマーケットが、
より身近な存在になった。
今の菓子売場が魅力的で、
子どもの目をそらすのが大変だとか。

乾杯の音頭は、
中小企業基盤整備機構の宮川正理事長。

昭和37年、1962年。
林周二著『流通革命』が世に出た。

あまり知られていないが、
この年に倉本長治は、
『チェーンストアへの道』を上梓した。

私の『チェーンストア』は、
これらの本を下敷きにしている。

そして倉本は、
はじめのころのチェーンストアを、
ボランタリーチェーンととらえていた。

実際にこの協会設立に当たって、
倉本は側面から支援した。

私が指摘したチェーンストア1.0は、
業種チェーンストアだった。

資生堂チェーン、日立チェーンストール、
松下電工のナショナルチェーン。

これらはメーカー主導のボランタリーチェーンだった。

チェーンストアの種類は3つに分けられる。
資本形態による分類だ。
第1はレギュラーチェーン。
単独資本で展開される経営形態。

第2はボランタリーチェーン。

｢異なる経営主体同士が結合して、
販売機能を多数の店舗において展開すると同時に、
情報等を本部に集中することによって
組織の統合を図り、強力な管理のもとで、
仕入れ・販売等に関する戦略が
集中的にプログラム化される仕組みとその運営｣
日本ボランタリーチェーン協会の定義だ。

第3がフランチャイズチェーン。
これも日本フランチャイズチェーン協会が定義している。
｢事業者(フランチャイザー)が
他の事業者(フランチャイジー)との間に契約を結び、
自己の商標、サービスマーク、トレードネームその他
営業の対象となる商標および経営のノウハウを用いて、
同一のイメージの下に
商品の販売その他の事業を行う権利を与え、
一方フランチャージーは一定の対価を支払い、
事業に必要な賃金を投下して
フランチャイザーの指導及び援助の下に
事業を行う両者の継続的関係をいう｣

スタート時点は、
ボランタリーチェーンが発達し、
その後、レギュラーチェーンが飛躍し、
最後にフランチャイズチェーンが発展した。

セブン-イレブンがその代表。

スーパーマーケットでも、
絶好調の神戸物産はこの形態を採用する。
ロピアも沖縄では、
フランチャイズシステムで出店した。

一方、ヤマダホールディングスは、
コスモスベリーズを傘下に置く。

巨大なレギュラーチェーンと、
ボランタリーチェーンの協業である。

三つのチェーンストア形態の、
融合が図られるのが、
商業の現代化の側面である。

〈結城義晴〉