結城義晴のBlog[毎日更新宣言]
すべての知識商人にエブリデー・メッセージを発信します。

2024年08月21日(水曜日)

2024流通産業労使トップフォーラムの「生産性向上対策」

朝9時半からオンライン会議。
㈱True Dataの取締役会。
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日本最大級のビッグデータマーケティング企業。

お陰様で多くの小売業にも、
メーカーや卸売業にも、
お役立ちできる会社になってきました。

ありがとうございます。

午後は東京ドームホテルへ。
0821_01

今日はUAゼンセン流通部会の、
「2024流通産業労使トップフォーラム」
この組織の正式名称は長い。
全国繊維化学食品流通サービス一般労働組合同盟。

日本最大の労働組合連合。

東京ドームシティに隣接して、
東京ドームホテルがある。

夏のイベントでにぎわっている。IMG_7677

会場はプリズムホール。
IMG_7678

会場には総合スーパー、百貨店から、
スーパーマーケット、ドラッグストア、
ホームセンター、家電チェーン、
そして専門店などの企業から、
労使それぞれのトップが集う。

本当にユニークな会合で、
毎年盛況だ。

この労使の集まりで、
私も何度か基調講演や、
パネルディスカッションをした。
懐かしい。

今日も基調講演とパネルディスカッション、
労使交流パーティの2部構成で行われる。0821_04

テーマはいつも核心をついている。
「流通・サービス産業の未来予測と生産性向上」

主催者を代表して、
永島智子さんの挨拶から始まった。
UAゼンセン副会長・流通部門部門長。0821_03
現在までの取り組みと成果、
これからの課題を報告した。

続いて基調講演は古屋星斗さん。
リクルートワークス研究所主任研究員。
最近は流通業界団体の講師として引っ張りだこ。0821_06

テーマは、
「令和の転換点後の流通・サービス産業」

人口動態などのデータをもとに、
構造的な「労働供給不足」と、
省力化投資の必要性を語った。

埼玉県の高校生向け企業合同説明会に、
200社近い企業が集まった。
中でも最も人気が高かったのが、
埼玉県に本部を置くヤオコーだった。

私が提唱した働きがいのある企業。
ヤオコーは埼玉県ではそんな存在になった。

素晴らしい。

続いて事例紹介は谷真さん。
㈱すかいらーくホールディングス代表取締役会長。0821_07
1977年に大学を卒業後、
すかいらーくに入社。

半世紀近くレストランビジネスに関わった。
2008年に社長に就任。
2006年にMBOで上場廃止になった同社を、
2014年に再上場させた。

テーマは、
「生産性向上についての取り組み」

①人的資本の充実
②DX推進
③ESG推進

この3つを行動規範としつつ、
現場、現物、現実を深く理解した上で、
「店舗中心経営」を推進した。0821_08

2022年に「DX推進プロジェクト」を立ち上げた。
しかし失敗した。

「困り事改善プロジェクト」に改称したら、
たちまち700近い改善事項が挙がった。

古典的チェーンストア理論から脱皮することで、
すかいらーくは蘇った。

また繁忙時期のシフトに関して、
時給の上乗せではなく、
ポイント付加の仕組みにしたら、
たちまち出勤率が上昇した。

これは年収の壁を乗り越える一策だ。

コロナ前の2019年の業容は、
3258店舗・3754億円だった。
2024年の見通しは2978店舗・3950億円。

店数が減って、売上げは上がった。

アメリカのウォルマートと同じ。
クローガーと同じ。

営業利益は206億円から、
240億円となった。

素晴らしい。

今度、インタビューしよう。

続いてパネルディスカッション。0821_15

永島さんがモデレータとなって、
事前に集めた出席者からの質問を、
谷さん、古屋さんに投げかけるスタイル。

特に谷さんの「お友達紹介」による採用活動、
「感じのよい勉強会」形式のオンライン研修。

前者はTrue Data取締役会で、
私が強調した内容と同期した。

各プログラムはどれもコンパクトだった。
だが中身の濃い事例報告と、
ディスカッションだった。

さすがUAゼンセン。

来年も経営者の参加を呼び掛けたい。

場所を大宴会場「天空」に移して、
労使交流パーティ。

初めに主催者代表あいさつ。
再び三度、永島智子さん。
今日は大活躍。IMG_7691

すぐに懇親。

イオン㈱の吉田昭夫社長と上山功樹さん。
上山さんはイオングループ労働組合連合会事務局長。
IMG_7692

吉田さんを囲んでスリーショット。
IMG_7694

㈱平和堂副社長兼COOの夏原行平さん。
コーネル大学ジャパン伝説の第一期生。IMG_E7686

このあと吉田さんと夏原さんを引き合わせた。
中国の話題で盛り上がった。

㈱アークス社長の猫宮一久さん。
猫宮さんもコーネル一期生。
お盆商戦は好調だった。
よかった。
IMG_E7685

尾﨑英雄さんは、
日本チェーンストア協会会長として出席。
㈱フジ・リテイリング会長兼最高経営責任者。IMG_E7702

イオンリテール㈱社長の井出武美さん。IMG_E7721

それから㈱キリン堂のお二人。
川畑秀一さん(中)は、
シック役員管理本部人事統括部長。
片川智也さん(右)は労働組合中央執行委員長。IMG_E7696

㈱万代のお二人も。
頓宮博取締役IR・広報担当(左)と、
万代ユニオン中執行委員長の松末祥司さん。IMG_E7699

UAゼンセンが支援する参議院議員3人が挨拶。

UAゼンセンの政治顧問の河合孝典さん。IMG_7706

茨城県選出の堂込まきこさん。
IMG_7707

そして田村まみさん。
IMG_7711

田村さんは来年の参議院選挙で、
2期目を目指す。
挨拶は堂々としていて政治家らしくなった。
「カスハラ」に対するビジョンを述べて、
会場の人たちが聞き入った。IMG_7713

イオンリテール出身の堂込さんと、
ツーショット。
イオンマリンピア店で、
肌着のマネージャーをしていた。IMG_E7703

締めは事務局長の波岸孝典さん。IMG_7718

関東一本締め。
IMG_7719

午後2時から6時までの労使フォーラム。
盛況だった。

終了後はホテルのラウンジで、
白鳥和生さんと情報交換。
流通科学大学商学部経営学科教授。
IMG_7722

このころ都内各地ではゲリラ豪雨が発生。
それをやり過ごして、帰路についた。

いい一日だった。

UAゼンセン労使トップフォーラム。
毎年のご参加をお勧めしたい。

学習する組織づくりのために。

〈結城義晴〉


2 件のコメント

  • 『2022年に「DX推進プロジェクト」を始めた。しかし失敗した。「困り事改善プロジェクト」に改称したら、たちまち700近い改善事項が挙がった。』は含蓄深いです。自分事に引き寄せる言葉の力があります。

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