小売サービス業のためのナレッジサイト

ニューヨーク・タイムズの全面広告。

スポンサー名として、
クリスティ・ウォルトンと記されている。

No Kings
June 14
Mobilize

王はいらない。
6月14日。
結集せよ。

Kingsはドナルド･トランプのこと。
6月14日はそのトランプの誕生日。
ワシントンDCで軍事パレードが行われる。

そのパレードに対して、
抗議デモを呼び掛けている。

広告には自由の女神が映し出されている。

その下面にメッセージが記されている。

We are the people of the United States of America.
私たちはアメリカ合衆国の国民です。

The honor,  dignity, and integrity of our country
are not sale.
私たちの国の名誉、尊厳、真摯さは、
売り物ではありません。

Our government is of the people, by the people,
for the people.
私たちの政府は人民の、人民による、
人民のためのものです。

最後の一文はもちろん、
エイブラハム･リンカーンの宣言。

トランプ大統領は2月のSNSに、
王冠をかぶった自分の映像を出した。
コメントは｢王様万歳」

ポール･クルーグマン、
2008年度ノーベル経済学賞受賞。
｢完全に狂っている」

1776年7月4日、
フィラデルフィアで、
アメリカの独立宣言が採択された。

この宣言は3部からなっている。
第1が｢基本的人権と革命権に関する前文｣、
第2が英国王の暴政と英国議会への反論28カ条、
第3部が｢独立を宣言する結語｣

これがアメリカ合衆国憲法の基本となった。
いわばアメリカ国民の正当な考え方である。

ニューヨークタイムズの広告は、
そのことを指摘し、
トランプ政策に反論している。

クリスティ･ウォルトンは、
トランプファミリーの一員だが、
一族からはちょっと距離を置いている。

クリスティは創業者サム･ウォルトンの、
次男の未亡人だ。

長男はロブソン・ウォルトン、
次男がジョン・ウォルトン、
三男がジム・ウォルトン、
そして長女がアリス・ウォルトン。

ジョンは2005年に飛行機事故で死去している。

フォーブスの世界長者番付2025年版。

1位がイーロン・マスク(53歳)。
テスラ創業者で資産額3420億ドル。
1ドル150円換算で51兆3000億円。

トランプ政権に入って評判を落とし、
テスラの株価が急落して26年版では激減する。

2位はマーク・ザッカーバーグ(40歳)
Facebook(Meta)の創業者で2160億ドル。

3位はジェフ・ベゾス(61歳)。
もちろんAmazon創業者で2150億ドル。

そして11位に、
ロブソン･ウォルトン(80歳)1100億ドル。
12位ジム・ウォルトン(76歳)1090億ドル、
15位アリス・ウォルトン(75歳)1010億ドル。

さらに109位にクリスティ･ウォルトン(76歳)が、
185億ドルでランクされる。
クリスティの試算も2兆775億円。

ウォルトンファミリーを合計すると、
3400億ドルほどとなり、
イーロン･マスクに並ぶ。

サムが起こした事業は、
世界第一のスケールの企業である。

その一員のクリスティが、
｢No Kings｣の広告を出した。

クリスティは2020年の大統領選挙で、
反トランプで広告展開したスーパーPACを支援した。
スーパーPACは正当や候補者から独立した、
政治活動委員会。

トランプ支持者たちはこの広告が掲載されて、
ウォルマートへの不信感を募らせている。

元FOXキャスターのキャリー・レイク。
自身のSNSで煽った。
｢あなたはウォルマートで買物をするか‽」

ウォルマート現首脳陣は、
昨年11月に多様性推進策を一部撤回して、
トランプ政権に少しだけ同調した。

ただし関税に関して、
ダグ･マグミロンCEOは、
関税の影響で値上げすると発表した。

それをトランプは批判した。
｢ウォルマートは関税を受け入れるべきで、
顧客に一切転嫁すべきではない」

｢チェーン全体で価格を上げる理由を
関税のせいにするのはやめるべきだ」

毅然とした態度だ。

クリスティはウォルトン家とは、
血のつながりもない。
経営に参画もしていない。
一線を画する。

その信念が｢No Kings｣となった。

独立宣言やアメリカ合衆国憲法は、
世界の歴史に燦然と輝く。

私も合衆国の名誉、尊厳、真摯さを、
売り物にすべきではないと思う。

〈結城義晴〉

昨日の12日はAJS第63期定期総会。
オール日本スーパーマーケット協会。

コプロ㈱の第35期定時株主総会も同時に、
毎年6月に開催される。

私は第18回くらいから参加している。

昨日、東京ドームホテルで開催された。

地階宴会場の天空の間には、
約500名が集まった。

総会は14時50分に開始。

正会員1社、賛助会員3社が加わった。
2025年6月時点で、
正会員61社、賛助会員366社。

総店舗数4450店舖。
総売上高3兆7323億円。

AJSの第8次中期事業経営計画の発表。
専務理事の中村伸一郎さんが、
教育の施策、組織の制度改定など、
概要をコンパクトに説明した。

そのあと特別講演。
鈴木亘宏さん、
東京大学大学院農学生命科学研究科特任教授。
｢世界で最初に飢えるのは日本！って本当ですか」
扇情的なタイトル。

現在のコメ騒動の要因を分析。
それは生産調整を強いてきた農政にある。
そこで減産でなく増産を主張する。

テレビで引っ張りだこのコメンテーター。
94枚のスライドの内容を70分で話した。

セミナー後、1時間の休憩。
その間、メディアは別会場で記者会見。

田尻一AJS会長と中村伸一郎AJS専務理事。
お二人はコプロ㈱の社長と専務取締役。
決算概要と活動内容を報告した。

コプロの第35期売上高は629億円、
営業利益は3億4200万円。
13期連続で増収、過去最高益。

AJSの会則変更も行った。
｢他グループ(他ボランタリー)への所属は不問｣となった。

ベルクもツルヤもかつてAJSに加盟していた。
惜しいことだった。

また、海外正会員の入会条件を緩和した。

17時半から夕食懇親会。

冒頭で役員全員が登壇。
AJS定期総会とコプロ定時株主総会で改選された。

田尻会長のあいさつ。

乾杯はニチレイフーズ社長の竹永雅彦さん。

乾杯。

AJS懇親会の40分ルールの後、交流。

久しぶりにお会いした荒井伸也さん。
サミット社長、会長を歴任し、
今、AJS名誉会長。
私の15歳年上で今年、米寿。

関西スーパー社長の中西淳さん。

田子重会長の曽根誠司さんは、
先日の小川店閉店のときに、
取材させていただいた。

顔を出さない誠司さん。

デリシア相談役の萩原清さん(右)。
後任の社長となった森真也さん。
プロパー社員として鮮魚からスタートした。
こういった知識商人がこれからの会社を支える。
大いに期待したい。

エレナ会長の中村國昭さん。
9月のドジャース戦観戦にご一緒する。

マルイチ社長の高木大さん。
AJSの理事としての活躍も目立つ。

台湾の正会員企業。
左から全聯實業総経理の蔡篤昌さん(左)、
商品部の謝承憲さん。
そしてプログレスデザイン社長の西川隆さん。

西川さんは海外でも活躍中。

今年新たに正会員になったのが、
香港のDFI Retail Group。
取締役のFann Yuenさん。

同社のFood部門は、Wellcome、Market Place、
3hreesixty、Oliver’sなどのバナーで、
約320店舗を展開する。

日本アクセス会長の佐々木淳一さん(右)、
社長の服部真也さん(左)。
商人舎プロデューサーの松井康彦さん。

服部さん、流通問題に関して、
対談しましょう。

山崎佳介さんはコーネル大学･ジャパン第二期生。
国分フレッシュ･フードトランス新社長。

国分フードクリエイトが5月1日付けで
生鮮卸売事業の国分フレッシュリンクとM&A。
山崎さんは統合した組織を率いる。

江崎グリコ㈱執行役員の渡邊武さん。
営業を仕切る。

日本惣菜協会専務理事の清水誠三さん。

そして最後は中村伸一郎さん。
常務から専務理事となった。
さらなる活躍が期待される。

縁の下の力となって、
AJSの方向付け、頼みます。

さて今日は商人舎オフィス。
月刊商人舎6月号を手に取る。

いい表紙、いい特集、いい内容です。

’25ニッポン小売業番付

ご愛読をお願いします。

午後には来客。

USP研究所所長の當仲寛哲さん。
社長室の杉村美咲さん。
ユニバーシャル･シェル･プログラミング研究所。

2時間くらい話した。

當仲さんは26キロの減量をした。
凄しい減量だった。

しかしそれが奏功して今、
極めてハッピーだそうだ。

私も血糖値を24時間測定していて、
その成果が出ている。

そして幸せだ。

當仲さんとは、
｢情報システムの内製化｣の話をした。

今、もっとも重要な課題である。
｢内製化｣は｢insourcing｣という。
アウトソーシングの反対語。
あるいは｢In-House｣。

それはできるし、
しなければならない。

進化したAIが内製化を支えてくれる。
私は同感した。

実務家を交えて、
座談会を開くことにした。

ご期待ください。

今週は忙しかったが、
充実していた。

今日もお仕事、
おまんまうまいよ。

〈結城義晴〉

備蓄米の随意契約の追加申請を、
見送る大手チェーンが出てきた。

日経新聞の記事だが、
ドン・キホーテやイトーヨーカ堂、
ライフコーポレーションやヤオコー。

考えてみると、
古古米や古古古米は、
それほど魅力的でもないし、
とりわけておいしい商品とは言えない。
消費者がそれに気付き始めた。

当たり前と言えば当たり前か。

さて24回目の、
商人舎ミドルマネジメント研修会。

初日の6月10日に、
関東は梅雨入りした。

昨日まで雨が降り続いた湯河原。
今朝は雨も上がって薄日が差している。

会場はニューウェルシティ湯河原。
千歳川が神奈川県と静岡県を分ける。

会場のホテルは写真左サイドの静岡県にある。
私は気に入っている。

朝、6時に温泉に入る。
露天風呂もある｢いずみの湯｣

温泉のわきの筧(かけひ)と蹲(つくばい)。
紫陽花の花があしらわれている。

午前8時15分から、
昨日に引き続いて理解度判定テスト。

2日目の講義から6問を設定。
電卓を使って求める計数問題もある。

真剣に向き合う後ろ姿。
全員の背中が丸く見える。

昨夜も遅くまで復習する受講生たちがいた。
朝5時に起き出した人もいた。

学んだ成果をテスト用紙にぶつける。
その姿を見るのはうれしいことだ。

30分のテストが終わると、
ため息と笑顔。

やり切ったのか、
それとも書けなかったのか。

さっそく仲間同士で回答を確認し合う受講生。

それでも2回目のテストが終わって、
皆、晴れやかな顔になる。

3日目、最終日の第1講義は結城義晴。
1時間45分。

いつも通り、テストの回答とその解説。
結構、時間をとって丁寧に説明する。

高野保男講師の回答に対しては、
大野耐一さんの考え方を紹介した。
｢トヨタ生産方式｣の生みの親。

私の講義は｢リーダーシップ｣。
ここではさまざまなリーダーシップ論から、
私がチョイスした重要な内容を紹介する。
実はリーダーシップには誤解が多い。

リーダーシップにも方法論がある。
4つのリーダーシップスタイルを紹介して、
自分がどれに当てはまるか、
手を挙げてもらう。

部下やチームメンバーにも、
4つの成長段階がある。

4つのスタイルと4つの成長段階を、
うまく組み合わせて、
リーダーシップを発揮する。

最後に｢チームワーク｣の講義。
パワーポイントを使って、
コーネル大学の教授陣のレクチャーを再現した。

最初にケーススタディ。
これは私のオリジナル。
チームマネジメントを採用するチェーンストア。
ウェグマンズ、ホールフーズ、
そしてウォルマート。
チームマネジメントはもう、
米国チェーンストアでは定石になりつつある。

チームマネジメントの発案者は、
ケン･ブランチャード。
ドラッカーの考え方をベースにおいている。

丁寧に講義をして、
プロジェクトチームに積極的に参加するよう、
アドバイスした。

第2講義は井坂康志講師。
ものつくり大学教養教育センター教授、
ドラッカー学会共同代表。

テーマは｢ドラッカーのマネジメント」

ドラッカーの分身と言われたのが、
翻訳家の上田惇生先生。
このミドルマネジメント研修会では、
第1回からずっと講義してくださった。

しかし2019年に逝去された。

その上田先生の後継者として、
井坂さんが講師を務めてくれる。
もう10年になる。

今回はテキストを刷新して、
事例豊富なレクチャーだった。

ドラッカーの神髄を語る。
私のドラッカー論とは違った角度からの講義。

それが受講生の理解を深める。

講義の後はQ&Aタイム。
真っ先に手を挙げたのは
㈱成城石井の明石始さん。

㈱関西スーパーマーケットの油野大輔さん。

㈱平和堂の村上智亮さん。

井坂講師は、質問に対して、
いつも真摯に考えて答えてくれる。

受講生から大きな拍手が送られた。

井坂さんが通うものつくり大学は、
埼玉県行田市の田舎にある。
最近、井坂さんも、
スーパーマーケットでの買物が増えた。
そこで持ち歩くようになったのが、
トレーダー･ジョーの保冷バッグ。
私は井坂さんの近著を持って写った。
岩波新書の『ピーター・ドラッカー』

昼食をはさんで、
研修会の最後は、
結城義晴の総括講義。
90分。

流通理論の紹介と解説。
まずは『チェーンストア』
ゴドフリー･レブハー著。

それから渥美俊一著『商業経営の精神と技術』

一番わかりやすいチェーンストア理論書。
｢純粋批判｣を込めて解説。
何しろこの本のゴーストライターは、
結城義晴なのだ。

それからポジショニング戦略。
コーネル大学のストアフォーマット論を、
アメリカの事例を引き合いに出しながら、
我ながら力のこもった講義となった。

最後の最後はサービスマネジメント。
｢ホッケースティックの関係｣は、
忘れないでほしい。
そして最後のメッセージは、
｢自ら、変われ!」

講義を終えると、大きな拍手。

3日間のご清聴に感謝したい。

受講生たちを送り出す。

皆、笑顔で手を振り返してくれた。

送り出すや否や、
私はタクシーで熱海駅へ。
それから東京に戻る。

今日はオール日本スーパーマーケット協会の、
総会と懇親会がある。

熱海駅で㈱マツモトの皆さんと再び遭遇、
そこで一緒に記念撮影。

東海道新幹線と中央線に乗って、
水道橋に着いた。

東京ドームホテル。

講演会と記者会見、
そして懇親会。

本当に久しぶりに、
荒井伸也さんにお会いした。

その模様は明日のブログへ。

〈結城義晴〉

月刊商人舎6月号[Message of June]

目標主義者になろう。

はじめに、
目標をもったか。
もたなかったか。

それによって、
プロセスはまったく違ってくる。
そして成果は大きく変わる。

決意がいる。
心構えがいる。
準備がいる。

目標を強くもてば、
長続きする。
けっしてあきらめない。

失敗を恐れない。
くじけない。
失望しない。

目標主義を掲げる者。
｢1＋99｣の渥美俊一。
｢借入無しで年率30％成長｣の飯田勧。

目標管理を実践する者。
｢投下資本利益率20％｣のジャック・ウェルチ。
それを教授したピーター・ドラッカー。

｢夢に日付を｣の渡邉美樹。
｢マンダラチャート｣の大谷翔平。
｢31年2兆円/♡♡ロピア｣の髙木勇輔。

目標主義を実践しよう。
滞る経済も、
迷える産業も。

目標主義者になろう。
学ぶあなたも。
教えるわたしも。〈結城義晴〉

さて、
第24回ミドルマネジメント研修会。

2日目の朝8時15分から、
第1回理解度判定テスト。

初日に学んだ結城義晴と鈴木哲男講師の講義から、
重要な項目5問を問題として設定。
とはいえ、1問の中に複数の答えを求める。

昨夜遅くまで学び、今朝早くから
それぞれに復習していた受講生たち。

テストはどれだけ講義内容を理解したかを、
自分自身が確認するために行われる。

暗記するのではなく、
理解したことを自分の言葉で記述してもらう。

私も事務局も会場を回る。

受講生たちの理解の成果を、
その場で確認していく。

30分間のテスト。
時間はあっという間に過ぎた。

2日目の講義は9時にスタートする。
今日は夜8時までの長丁場。

第1･2講義は、
高野保男講師。
テーマは｢作業システムとLSP」

高野さんは人事部取締役時代に、
サミットでLSPを確立した。
LSPとはレイバー･スケジューリング･プログラムの略。

全国を飛び回って、全国の小売業に、
作業システムの改善と改革、その構築を指導する。

豊富な資料と動画を駆使した事例。
わかりやすい講義。

｢値引き｣についての指摘は、鋭かった。

高野さんはこの後、大阪へ向かう。
まだまだお若いし、精力的だ。
ありがとうございました。

第3講義は結城義晴。

理解度判定テストの回答を確認しつつ、
再度、解説を加える。
そうすると理解はさらに深まる。

鈴木哲男講師の｢重点販売商品｣に関しては、
大久保恒夫さんの｢イチニッパ｣の例を挙げて、
捕捉的に解説する。

私の講義は商業現代化のまとめ。
そのために必須の知識商人の養成。

アメリカでウェグマンズやホールフーズに、
働きたい人が多いのは、それらが、
知識社会の中の知識企業だからである。

商売のこと､商品のこと､お客様のこと､地域のこと。
これらを誰よりもよく知っている専門家。
それが、知識社会の｢知識商人｣である。

午後の第4･5講義は｢計数の基礎と応用｣。

講師は山本恭広月刊商人舎編集長。

計数の第一人者白部和孝先生が引退。
その後を引き継いで、講義する。
白部先生のテキストも受け継いだ。

ときに設問を投げかけ、
計算させ、答えさせる。
これも白部流の講義スタイルを踏襲。
ミドルマネジメントに必須の現場の計数。
商品の問題と人の問題から説明した。
商品の在庫と回転率と交叉比率。
人時生産性、同労生産性の計数。

コーヒータイムをはさんで、
4時15分から8時までは結城義晴が担当。

初めに計数の補足講義。
ミドルマネジメントのための経営数値。

簿記、会計、財務の3つの概念整理。
それから財務三表。
貸借対照表､損益計算書､キャッシュフロー計算書。

さらに重要な経営指標と3つの数字。
3つの数字とは、
上げる数字、下げる数字、
そして一定に保つ数字。

それらを丁寧に説明しながら、
2025年最新の主要小売チェーンの業績から、
大きな潮流と課題を分析する。

2日目の講義の肝は、
｢大企業病｣の対処法。

マネジメント理論の変遷と、
そのドラスティックな変換。
日本のチェーンストアに及ぼした影響。

アダム・スミスの分業論から、
フレデリック･テイラーの科学的管理法。
ヘンリー・フォードのフォーディズム。

テイラーのライバルだった、
管理過程論のアンリ･ファヨール。

ファヨールに関する本を見せながら、
職能制度と5つの管理要素、権利体系を説明。
これが｢MTP｣となって世界を席巻した。

しかしファヨールのあとには戦後、
次々に人間関係論や行動科学が登場する。
ファヨールには｢人間｣の要素が欠落していた。

しかし戦後の日本のマネジメント教育には、
ファヨール理論が使われた。
そしてそれが多くの会社に大企業病を生んだ。
ここまで一気呵成に講義していく。

アンリ･ファヨールを激しく批判したのが、
ピーター･ドラッカーであり、
ノーベル賞学者ハーバード･サイモンであり、
ヘンリー･ミンツバーグである。

2日目の最後は、
組織の官僚化を防ぎ、
大企業病から立ち直る方法。

私の『店長のやさしいドラッカー講座』を基に、
ドラッカーのマネジメントを講義する。

ドラッカーの説く
最後は｢責任の組織化｣と、
｢自己管理による目標管理｣。

ドラッカーは｢目標管理｣の概念を創造した。

さらに｢コミュニケーション」。
コミュニケーションは、
知覚であり、期待であり、要求である。
そして情報とは異なるものである。

最後に｢経験の共有｣こそ、
コミュニケーションギャップを埋めるものだ。

最後まで真剣に聴講してくれた受講生。

長い長い2日目の研修だった。
朝8時15分に理解度判定テストを受け、
朝9時から夜8時までの12時間。

そしてお楽しみの夕食タイム。

今日のメニューはこんな感じ。
海の幸の刺身と蟹、
すき焼き鍋とローストビーフ、
そしてタケノコの炊き込みごはん。
血糖値検査中の私もおいしく平らげた。

女性の参加者はOICグループと、
スタジオアリスからの4名。
女性たちは元気はつらつ。

関西スーパーマーケットの面々。

福岡からやってきた、
三角商事の皆さん。

平和堂の皆さん。

長野のデリシアからも参加してくれる。
いつも車でやってくる。

食事を終えると、
講義会場には復習する人たちの姿がある。
着替えもせず会場にやってくる人もいる。

ホワイエや部屋で皆、
それぞれに自習している。

｢学生時代以来、こんなに勉強したことがない」
そんな声が出る。

みんな、自分の将来に目標をもっている。
だから必死の勉強に真剣に取り組む。

2泊3日のミドルマネジメント研修会。
ホテルでの缶詰セミナーだから、
学ぶ環境は整っている。

目標主義を実践しよう。
滞る経済も、
迷える産業も。

目標主義者になろう。
学ぶあなたも。
教えるわたしも。

〈結城義晴〉

月刊商人舎6月号、本日発刊。

特集は、
’25ニッポン小売業番付
日本小売業ランキング107社と目標主義経営

[Cover Message]
2024年度の年間売上高ランキング。年商1000億円以上の小売企業107社。本誌の調査と集計によって公開する｢ニッポン小売業番付｣。さまざまなメディアに先駆けて、トップを切ってお披露目しよう。躍進するチェーン。低迷する企業。モノ言う株主に翻弄される会社。着々とわが道を行く企業。「そんなに急いでどこへ行く｣のチェーン。それらをスケール順に並べる。アメリカ小売業ランキングと比較しつつ、日本のそれを俯瞰するとさまざまな現象が鮮明に見えてくる。それを｢目標主義｣のパワーにしよう。新しい投資をしなければ企業は倒産しない。しかし何もしなければもちろんジリ貧となり、何年間か経過すると火が消えていく。そして投資に必須なのは｢目標主義｣に基づいた分析であり、意欲である。「2025ニッポン小売業番付｣が目標主義に役立つならば幸いである。

第二特集は、
ロピアの｢超スピード戦略｣を読み取る
｢そんなに急いでとこへ行く｣


ロピア札幌侵攻作戦
[第1部 2025年5月8日。]
｢ロピア琴似店｣満を持して開業

相川博史 ㈱Firsto社長兼東北･北海道営業本部長
｢北海道･東北の食文化を変えていきたい!!｣

[第2部 2024年11月23日。]　
｢ロピア屯田店の衝撃｣

[第3部 2030年2月末。]
｢北海道25億･1000億円ビジョン｣

新潟北陸FC作戦
[第4部 2025年5月23日。]
1号｢ロピアムサシ新潟店｣は屯田を超えた。

目次を楽しんでください。

さて今日から湯河原。
ニューウェルシティ。

第24回商人舎ミドルマネジメント研修会。

正午にはほとんど集まって、
午後1時きっかりに講義が始まる。

最初の2講座は結城義晴。

2008年4月17日。
商人舎発足の会。

93人の発起人の皆さんに見守られて、
私は3時間の記念講演をした。
｢小売りサービス業が日本を救う｣
今でもそれを信じているが、
このミドルマネジメントの冒頭の講義は、
この記念講演のメッセージを共有するためにある。
商業の現代化と知識商人の養成。

そのために脱グライダー商人でありたい。
つまり自分の頭で考え、自分で行動する。
自分のエンジンをもった商人。

そして新型コロナ禍を経て現代は、
商人の本籍地と現住所の考え方が大事になってきた。

M&Aが頻発し、経営統合が盛んになるからだ。

商業現代化の理解のために、
倉本長治が説いた｢近代化の思想｣を解説する。
｢店は客のためにある｣と｢商売十訓｣

そしてこれらは、
ピーター･ドラッカーの思想と酷似している。

15分の休憩の合間にも、
次の講義のおさらいをする。

そして商業近代化の歴史。
ここからチェーンストア1.0、
チェーンストア2.0を語る。

さらに肝心かなめのチェーンストア3.0。

3.0の一つがコンビネーションストアである。
ウォルマートのスーパーセンターは、
その最強のコンビネーションストアだ。
1962年に始めたディスカウントストアと、
スーパーマーケットがコンバイン(結合)したのが、
SUPERCENTERなのだ。

ヨーゼフ･シュンペーター。
｢Innovation｣の概念をまとめた権威。

シュンペーターはイノベーションを、
ニュー･コンビネーションと表現した。

それは不思議なことに、
ウォルマートの最強フォーマットと合致する。

私の2時間講義はあっという間に終わる。

湯河原でも雨の紫陽花が美しい。

午後3時45分からは鈴木哲男先生。
ご存知、｢52週MD｣の権威。

マーチャンダイジングと、
プロモーションと、
ストアコンパリゾン。

鈴木先生はこれらをマーケティングと定義する。
そしてマーチャンダイジングとプロモーションが、
組織として一体化して展開されるのが、
52週MDの神髄である。

独自の調査資料と、
独自の整理によって、
独自の講義となる。

それが鈴木哲男流のレクチャーだ。
午後8時までの3時間半、
存分に語っていただいた。

ツーショットで写真。

それから夕食タイム。

ニューウェルシティ湯河原の食事はおいしい。
私はそれも気に入っている。
みんな、満足そうだ。

明日の朝の講義は高野保男先生。
その高野先生も夕食に加わってくださった。

そして三人で写真。
ありがとうございました。
よろしくお願いします。

夕食が終わると、
全員が今日の復習をする。

講義室を解放して自習室とする。
真剣な空気が漂う。

明日の朝、30分の理解度判定テストがある。

ホワイエでも共同の勉強。

私はそれを見に行く。

明日の理解度判定テストに期待しよう。

商人舎研修会は話を聞いて学ぶだけではない。
それを自分なりに再整理して把握する。
自分の言葉で説明できるようにする。

この、夜の学習が成果をもたらす。

これだけ勉強するのだから、
身に着かないはずはない。

私が一番感動するのは、
この瞬間だ。

ありがとう。

〈結城義晴〉

Everybody, Good Monday!
[2025vol㉓]

2025年第24週。
6月第2週。

中国地方から近畿、東海まで梅雨入り。
それぞれ平年より3日遅く、去年より12日早い。

九州、四国は昨日の8日に梅雨入り。

いよいよ本格的な梅雨になった途端、
線状降水帯が発生して大雨が降る。

[極端気象]
月刊商人舎2020年1月号特集。

木本昌秀さんが警告してくれた。
当時は東京大学大気海洋研究所教授で、
日本の気象の最高権威。
現在、国立環境研究所理事長。

深刻な内容だけれど、面白い話だった。

その提言は、
地球温暖化による｢極端気象｣に備えよ!

地球温暖化が進んでいる。

そのため環境という｢ピンボールの台｣が、
傾いてしまった。

だから降る雨の全体量は同じでも、
集中豪雨が発生する。 
今年の梅雨入り後の豪雨の原因もこれだ。

九州、四国の皆さんに、
お見舞い申し上げたい。

一方、横浜では、
自宅のマンションの紫陽花、
真っ白で大輪の花。

商人舎オフィスの裏の遊歩道。
緑が濃くなった。

｢セルコレポート｣が届けられた。

連載は今回で第38回。
タイトルには擬人化を使った。
｢生産性｣の艱難

原稿の前半は、
米国チェーンストアの経営指標を列挙した。
経費率と売上総利益率。

これによって、業態と企業の収益構造がわかる。
同時に生産性の差異が判明する。

今週は忙しい。

明日から3日間は湯河原に詰める。
商人舎ミドルマネジメント研修会。

今回も多くの企業から派遣してもらった。
感謝したい。

商人舎の設立目的のひとつ。
｢知識商人の養成」

その大きな柱がこの研修会だ。

2日目と3日目の朝、
30分の理解度判定テストを実施する。

その設問を全員でつくった。
少しひねった問題にした。

しかし講義をしっかり聞いてくれたら、
正しい回答は導ける。

履修生はよく勉強して、健闘してほしい。

研修期間中の11日(水)には、
日本ボランタリーチェーン協会総会。

講義中で参加できない。
松井康彦商人舎上級プロデューサーが出てくれる。

研修最終日には、
オール日本スーパーマーケット協会の総会。

最後の講義を終えて履修生を送り出してから、
新幹線に飛び乗って、
東京ドームホテルに向かう。

そして金曜日は商人舎オフィスに来客。

充実した日々です。

今日は6月から8月までの、
講演のレジュメやタイトルを次々に考えた。

生産性は高まった。

さて、
日本将棋連盟新会長。

清水市代女流七段が選ばれた。
56歳。

奇跡的なことだ。

プロ入りを志した時、
父親は将棋教室を営んでいた。

その父が富士山をたとえて大反対した。
2番目に高い山を知らない人が多いように、
勝者のみ報われる厳しい世界だ。

その世界に身を投じることを案じた親心だった。

清水はそれに対して、
｢天辺(てっぺん)を目指します｣と反論し、
高柳敏夫名誉九段に弟子入りした。
清水著『天辺』に記されている。

毎日新聞｢余録｣が取り上げた。

羽生善治九段(54歳)の後任の会長職だ。

完璧に男の世界のプロ将棋界。
初の女性の会長就任。

清水は16歳で女流棋士となった。
そして19歳で女流名人の初タイトルを奪取。
1988年だった。

それ以来43期のタイトルを獲得した。

谷川浩司第十七世名人、
佐藤康光永世棋聖、名人3期。
羽生善治第十九世名人。

将棋連盟会長は、
名人経験者ばかりだ。

清水新会長は｢女流名人｣を10期。
女流では圧倒的な存在感があるが、
男性を含めると大のつく｢抜擢｣である。

会長就任のあいさつで語った。
｢将棋は、日本が誇る伝統文化であり、
競技としての深い魅力を持つと同時に、
時代とともに進化を遂げつつ、
今なお無限の可能性を秘めている存在です」

掲げるテーマは、
｢継承｣と｢挑戦」

大変なことだ。

早速、棋士総会では新しい制度が決められた。

女流タイトルの最高峰｢白玲｣を、
通算5期獲得した女流棋士は、
今、男性ばかりのプロ棋士の｢四段｣に、
自動的に編入される資格が得られる。

これまでは編入のための、
厳しい対局が課された。

若手のバリバリのプロ棋士と、
5戦して勝ち越さねばならなかった。

それが白玲5期でクリアされる。
実質的に女性への門戸開放である。

清水市代の妙手である。

｢白玲｣は現在、西山朋佳女流三冠が、
通算3期獲得していて、もう一歩。

西山は棋士編入試験を受けたが、
残念ながら最後の1勝ができなかった。

女性プロ棋士が誕生する可能性が高まった。

伝統の将棋界。

江戸時代に幕府の保護を受けて、
｢将棋家元制度｣が成立し、
明治になってから新聞将棋が盛んになった。

1938年に実力名人制が始まり、
初代名人木村義雄が誕生した。

その木村が第十四世名人だ。
第十五世が大山康晴、
第十六世が中原誠。

いずれも将棋連盟会長である。

そこに新たに清水市代が加わる。

将棋界はAI導入にも積極的で、
伝統の中に新しいことを取り入れる。

清水市代女性会長、
本当に驚かされたが、
それが現代なのだ。

もちろん清水市代が、
性別を超える実績と人格をもった。
｢天辺｣をとった。

それがガラスの天井を開いた。

翻って小売流通業の世界。
たとえば日本小売業協会、
日本チェーンストア協会、
日本スーパーマーケット協会など、
まだ女性会長は登場していない。

遅れてはならないと思う。

では、みなさん、今週も、
天辺を目指そう。

Good Monday!

〈結城義晴〉

休養の日曜日。

家のすぐそばの石段のわきに、
黄色い花が咲いていた。

オトギリソウ。
和名は｢弟切草｣
洋名は｢セント・ジョーンズ・ワート」

葉は薬草としても使われ、
ヤクシソウ、アオグスリの別名もある。

平安の花山天皇の時代に、
この草を使った秘伝薬の秘密を弟が恋人に漏らし、
鷹匠の兄が激怒して弟を切り殺した。
そんな伝説から｢弟切草｣と名づけられた。

洋名は聖ヨハネの祝日の前の晩に、
この薬草を摘めば悪魔払いになると言われた。
聖ヨハネが｢セント･ジョーンズ｣だ。

どちらも薬草であることからの命名。

さて日経MJに、
伊藤弘雅さんが登場。
イトーヨーカ堂取締役執行役員。

タイトルは、
イトーヨーカ堂再建､創業者の孫
｢ヒーロー店長が狂った歯車を直す｣

ん～、あんまりいいタイトルじゃない。

伊藤弘雅さんは1983年生まれ。
多分、41歳。

イトーヨーカ堂創業者の故伊藤雅俊さんの孫。

岡田尚也イオンマレーシア社長と同年。
尚也さんは創業者岡田卓也さんの孫。

伊藤さんと岡田さんと、
ユニーの故西川俊男さん、
それに東急ストアの中原功さんが、
｢初孫会｣と名づけた会をやっていた。

伊藤さん、岡田さんと中原さんの初孫が、
同じ年に生まれたから始めた会だが、
西川さんの初孫がギリギリ、
翌年の早生まれで誕生して、
この会に加わることができた。

伊藤弘雅さんは慶応義塾大学商学部卒業。
ベイン・アンド・カンパニー入社。
ビル･ベインが創業したコンサル会社。

弘雅さんはその後、ヨークベニマルで修業し、
2023年9月、ヨーカ堂商品本部長、
2025年3月営業本部長。

｢創業家の一員として
幼少期から知っていたが、
入社するつもりはなかった」

父は雅俊さんの長男の裕久さん。
叔父が現在のセブン＆アイ会長の順朗さん。

裕久さんはヨーカ堂専務から、
横浜商科大学客員教授へ転身。

私の古巣㈱商業界から、
単行本を出していただいた。
『ようこそ小売業の世界へ』

弘雅さん。
｢一種の反発心もあって、
大学卒業後に選んだのはコンサル会社」

｢30歳手前でヨークベニマルに入社した。
ものづくりより小売業に向いていると
実感するようになった」

イトーヨーカ堂について。
｢課題は山盛りすぎる｣

｢ハード面では、
店舗が顧客のニーズに対応できず、
どこかで歯車が狂い、
乖離がどんどん生まれてしまった」

｢ソフト面をみると、セブン&アイ内で、
コンビニとスーパーが大きな塊だったが、
根本的にビジネスモデルが違う。
『パワーバランス』や『人事』を含め、
強い方に引っ張られて無理が生じていた」

その通りだ。

｢スーパーは地域ごとの経営が大事だが、
ヨーカ堂は変化に対応できない構造になっていた」

｢基本の徹底と変化への対応｣。
イトーヨーカ堂とセブン＆アイの社是。

皮肉なことに、それから遠ざかった。

｢売場は人で成り立っている｣
正しい。

｢旗艦店や郊外のヨーカドーを回り、
顧客が求めるスキルと
一致していない場面が目立った。
従業員の教育やキャリアプランを考え、
巻き返しを図っている」

今、やろうとしていること。
｢まず、ヒーローのように活躍する店長や
マネジャーを一人でも増やしたい」

ん～。

ヒーローはパートタイマーさんだ。
いつもそれを言わねばいけない。

｢売場や本部で従業員と対話し、
こんな状況でもヨーカ堂に、
残ってくれた人が多くいる、
『不安の中でも何とかしたい』
という気持ちを強く感じた」

｢4月にヨーカ堂としては初めて、
各店舗の事業計画を共有するイベントを開いた」

｢地域ごとに旗艦店に集まり、
各店長が10分ずつ話していった」

｢上司の承認を得るためではなく、
ほかの店の店長や商品本部の社員も参加した」

これまでの報告は、
上司の承認を得るためにやっていた。
つまり｢ヒラメ状態｣

典型的な大企業病だ。

｢売上高や利益を増やすことも必要だが、
現場の元気を戻したい」

｢『売る楽しさ』という原点に立ち戻る｣

これは正しい。

｢ヨーカ堂はマネジメントの視点が強かった」
｢ベニマルでは売ることに集中していた」

会社が不調になる原因は、
大抵同じだ。

｢ヨーカ堂の本部や現場をみて
管理や上司をみる時間が多かった。
顧客のことを考える時間が少なく、
顧客不適応と感じた」

｢ロピアやドン・キホーテなど、
顧客でにぎわう競合店も見習っていきたい」

｢ヨーカ堂にきた当初は、
本社オフィスで働く社員が多かった。
今は取引先や店、現場で、
学ぼうとする社員が増えている｣

とてもいい傾向だ。
期待したい。

いつも書いているが、
イトーヨーカ堂は、
伊藤雅俊から離れると駄目になっていく。
伊藤雅俊に近づくと良くなる。

雅俊さんはいつも、誰からも、
学ぼうとした。

イトーヨーカ堂は、
管理する組織から、
学ぶ組織、売る組織に変わらねばいけない。

〈結城義晴〉