小売サービス業のためのナレッジサイト

あっという間に涼しくなった。
暑さ寒さも彼岸まで。

極端気象になろうとも、
猛暑が続こうとも、
秋がくると涼しくなる。

しかし今年の秋は短いそうだ。
それはちょっと寂しい。

曼珠沙華絶叫しては遠ざかる
〈岸田稚〉

商人舎流通スーパーニュース。
海外編から。

ウォルマートnews｜
ホリデー商戦を例年より前倒しスタート

ウォルマートのホリデー商戦。
今年は例年より数週間前倒して始める。

早仕掛け･早仕舞い･際の勝負。

ホリデーシーズンは、
11月第4金曜日のブラックフライデーから、
クリスマスまでの商戦のことだ。

アメリカ人にとって、
1年で最大の購買時期である。

今年は消費者の約半数が8月～9月に、
ホリデー･ショッピングを始めている。
ウォルマートはそう見ている。

価格コンシャスの高い今の消費者は、
ホリデー予算を最大限活用するため、
事前に計画を立てている。

そこでウォルマートは、
10月からホリデーセールを展開する。

まずネットで、
10月8日の昼12時～13日の期間に、
ホリデーセールイベントを打ち出す。

家電製品、家庭用品、ファッション、玩具など、
幅広い商品をセール価格で提供する。

さらにウォルマート・プラス会員なら、
通常顧客より12時間早い、
10月8日の0時 (東部標準時)から早期購入できる。

一方、店頭では、
10月9日の店舗開店時間がスタートとなる。

アメリカはインフレが進む。

それでも顧客が、
感謝祭やクリスマスのご馳走を、
妥協することなく準備できるよう、
昨年よりさらに価格を下げて提供する。

10月14日～12月25日の2カ月と10日間、
店舗およびECサイトで、
ホリデーミールの必需品一式を、
割引価格で購入できる。

七面鳥、付け合わせ、デザートまで、
合計28品目が最大10人分で、
1人あたり7ドル未満で揃う。

今年は新たにギフトに取り組む。
ホリデーミール一式を近所の人たちや友人、
遠方に住む家族などに贈ることが可能となる。

さらに自分で注文したホリデーミールと同額を、
必要としている家族に寄付する新機能も追加される。

早仕掛けで売れる量は限られている。
際の勝負が本番だ。

しかし早仕掛けすることで、
際には売上げが最大化できる。

ウォルマートは早い。

Amazon news｜
来年1月からマネジャー削減､週5日出社/CEOがメッセージ

アマゾン･コムのアンディ･ジャシーCEO。
56歳。

9月16日(月)に従業員宛てのメッセージを発信した。
｢Strengthening our culture and teams｣
｢私たちの企業文化とチームを強化する｣

Andy Jassyは2021年2月にジェフ･ベゾスの後任として、
最高経営責任者となった。

ハーバード大学を出て学士となり、
ハーバード･ビジネススクールで修士をとった。

アマゾンに入社したのは1997年。
上場の年である。

20年以上かけて、
アマゾン･ウェブ･サービス(AWS)を、
ゼロから立ち上げ、
2016年にAWSのCEOに就任した。

流通Supernewsにはほぼ全文が翻訳されている。
そちらを読んでほしい。

ジャシーCEOは二つの改善を提案をする。
そして｢官僚主義｣のない企業をつくろうと訴える。

第1は適切な組織構造。
第2は勤務体制の変更。

第1に関して、
2025年第1四半期末(3月)までに、
マネジャーの数を減らし、
現場担当者を15%増やす。

ちなみに[官僚化目安箱]を設置した。
｢Bureaucracy Mailbox｣と呼ぶ。

アソシエーツはメールで、
投稿できる。

第2は原則的にオフィスに出社することにした。
｢リモートワークを原則廃止し、
週5日出社する体制に戻します｣

こちらはスムーズに移行するため、
2025年1月2日からスタートする。

ジャシーの言い回しは丁寧だ。
大いに参考になるだろう。

それでもアマゾンの組織に官僚化の兆しが見え、
大企業病が起こりつつある。

内外に知らしめて、
それを防止する。

官僚化を防ぐには、
組織の階層を減らす。
それから同時に、
コミュニケーションを密にする。

ドラッカーの考えと同じだ。
さらにサム･ウォルトンの｢小さく考える｣も同じ。

⑴Think one store at a time!
1度に１店ごとに検討せよ。

⑵Communicate! Communicate! Communicate!
意思疎通せよ！意思疎通せよ！意思疎通せよ！

⑶Keep your ear to the ground!
地に耳をつけよ、すなわち神は現場にあり。

⑷Push responsibility-and authority-down!
現場に責任を、そして権限を与えよ

⑸Force ideas to bubble up!
アイデアを沸き立たせよ.

⑹Stay lean! Fight bureaucracy!
組織の贅肉を落とせ、悪しき官僚化と闘え。

ジャシーは⑷と⑹を強調した。

悪しき官僚化と闘え!

そして神は現場にあり。

組織人の鉄則だ。

あなたも、わたしも。
いつも、どこでも。

木下夕爾の句。
曼珠沙華わが満身に罪の傷

〈結城義晴〉