｢あなたの人生は何なんですか?｣と｢助言せよ。」
昨日、帰国しました。
こうして若い人たちに囲まれて、
写真を撮ることは私の誇りだ。
｢自分のアタマで考える、
脱グライダー商人になってほしい」
まだ、咳は出る。
軽い気管支炎になったのだと思う。
体調はずいぶん回復したけれど。
午前中は整骨院へ。
渡米前に腰を痛めた。
二度ほど治療してもらって、
そのままニューヨークへ発った。
だから帰ってきたらすぐに、
治療しようと予約を入れておいた。
左腰を痛めたが、
右腰もバリバリに張っていた。
それもほぐしてもらって、
ずいぶんよくなった。
それから自由が丘へ。
いつもの花屋モンソーフルール。
もうチューリップの季節が来ている。
花屋の商売こそ｢早仕掛け｣が必須だ。
｢春のおススメの花｣の提案。
終点は2週間ぶりの横浜商人舎オフィス。
｢セルコレポート｣が届いていた。
新連載は｢Tide of Time｣
直訳すれば｢時代の潮流｣
｢販売革新｣創刊の時の巻頭コラムのタイトル。
それを使わせてもらっている。
｢流通革命｣進行中の啓蒙誌として、
1963年に㈱商業界から創刊。
前年の1962年に東京大学助教授の林周二が、
『流通革命』を発刊した。
一般の人まで読む大ブームとなった。
倉本長治は同じ年に、
『チェーンストアへの道』を書いた。
それらを受けて｢販売革新｣が創刊された。
その巻頭のコラムは、
激動する時代をとらえていた。
現在も時代は動いている。
それを表現したい。
それから月刊商人舎2月号。
あっちに行っている間に刷り上がってきた。
手にするのは初めて。
いいもんです。
49年もこの仕事をやっている。
そのたびに新しい感動が生まれる。
今月号の特集は、
ザ･コンサルタント
いい表紙だ。
巻頭には、
｢このひと･の･このひとこと｣
柳井正さんは若い人たちに語りかける。
㈱ファーストリテイリング会長兼社長。
｢毎日、成長しようと思ってほしい。
同じところにとどまって、
同じことを繰り返すだけなら
『あなたの人生は何なんですか？』
ということになる」
吉田拓郎は｢人生を語らず｣と歌った。
28歳の時だ。
――しかし30歳を越えたら、
人生を考えていい。
商人舎2月号の私の巻頭言。
[Message of February]
助言せよ。
正しいことを言う。
それは決して、
いい助言にはならない。
相手の行動と意思決定を、
より良い方向に変える。
それがいい助言だ。
正解を教えることではない。
相手が前に進めるような｢視点｣を与える。
それがいい助言だ。
相手の立場と制約を理解する。
相手の時間と権限、リスクと感情を無視しない。
理想論ではなく、相手が実行できるか否か。
助言は、問題の次元を上げねばならない。
表面的な課題ではなく、問いの本質に迫る。
相手が見ていなかった前提を与える。
そして行動の第一歩を示す。
相手はすぐに何をすればいいかがわかる。
完璧でなくとも、すぐに動ける。
相手の自尊心を壊してはいけない。
正しさよりも信頼が優先される。
否定するのではなく、補助線を引いてやる。
最後に言葉が残る。
その言葉は時間が経っても思い出される。
判断の軸として、原則として使うことができる。
凡庸な助言は情報が多い。
正論であるけれど一般論である。
今だけ役立つことばかりだ。
いい助言は視点が鋭い。
実行可能で何度も使える。
相手にカスタマイズしている。
助言とは答えを示すことではなく、
考え方を示唆することだ。
問題を再定義することだ。
いい助言は相手をポジティブにする。
相手は｢自分で決めた｣と思いながら、
結果的に正しい方向へ進んでいく。
〈結城義晴〉
ご愛読のほど、お願いします。
最後にひとこと。
りくりゅう、
感動した。
泣いた。
ありがとう。
〈結城義晴〉
